银行岗位培训考核办法.pdfVIP

附件一 银行岗位培训考核办法 为加强管理，建立健全培训机制，使培训工作制度化、 规范化、经常化、创新化、强化其考核力度，特制定本行员 工培训考核方法。 一、培训领导机构、职责分工 成立培训领导小组，各 部室每季将培训计划上报到培训领导小组初审，由本行行长 或副行长审定后实施，并且全面负责对各部室的考核工作。 各部室主管负责具体的培训工作。 二、培训标准、要求 为促使我行全体在职员工在各项 业务技能中全面发展，既“懂得本行各项业务的理论知识、 又掌握实际业务操作流程”，因此在培训期间必须达到如下 标准： 1、熟悉银行岗位责任制度； 2、熟练掌握本岗位业务操作流程； 3、掌握本行其他岗位业务操作流程。 三、培训时间、内容 营业部 1、培训时间一个月； 2、熟悉各类凭证的使用、填写，每日的开机时间、如何开 机、关机时间、如何关机； 3、熟练掌握各项业务的上机操作流程； 4、联网核查、反洗钱、账户二期录入、服务礼仪； 5、编制相关报表。 综合营销办公室 1、培训时间二个月； 2、熟练掌握本行信贷业务的基本知识、相关的规章制度、 服务礼仪； 3、实地进行贷前调查、贷后检查、上机录入相关信贷信息 资料； 4、讲解如何防范和化解贷款风险； 5、编制相关报表。 财务部 1、培训时间二个月； 2、了解财务流程和熟练掌握本行财务内容； 3、学习并编制各项业务报表； 4、各项业务报表的报送时间和报送报表时对外的礼仪培训； 经营层 1、本行负责人每季度至少一次对全体员工进行安全保卫、 消防知识的培训； 2、对本行部门主管进行培训，培训内容：领导商数、执行 力、协调、沟通能力方面的培训。 四、培训评价 培训完毕后由本部门培训负责人对培训 人员进行评价，填写《学员评价表》（附件二），培训评价将 作为员工本年度晋级的参考依据。 五、考核办法 1、各部室根据培训时间要求组织培训，结束后由本行负责 人、培训领导小组组长和部门负责人联合出题考试，并负责 考试管理和试卷评阅工作。 2、考试成绩分为优（95 分）以上；良（75 分—94 分）；中 （60分—74分）；差（60分）以下。评阅完毕后公布结果， 并整理相关培训内容和考试试卷上报董事长。 3、考试成绩为“差”的员工将延长 1 个月的学习期，在学 习期内岗位工资只发放90%。在学习期内由本人申请补考， 补考合格后立即恢复原有工资待遇。在学习期内补考仍未合 格者将继续延长2个月学习期，在此期间只发放本行规定的 岗位工资的75%。在学习期内由本人申请补考，补考合格后 立即恢复原有工资待遇。如仍未合格将按照相关制度予以辞 退。 4、每出现一人因培训不合格并辞退的员工，处罚负责该培 训项目的部门主管200元。累计2次发生上述情况的部门负 责人将降职使用。 六、其他方面 每年至少举办一次全行各项业务技能比 武。根据比赛结果评选“最佳岗位操作能手”； 依据《学员评价表》评选年度“最佳学习标兵”； 凭藉各部室推选评选年度“最佳服务礼仪标兵”。 评选由本行负责人审核，再上报董事长审批。确定人员 后，颁发荣誉证书，同时给予得奖者现金奖励。 七、本培训考核办法自发布之日起执行。 附件二 学 员 评 价 表 编号： 课题名称 培训地点 培训日期 培训讲师 培训人员 培训内容陈述： 评价结果：