酒店夜审工作总结共3篇.docxVIP

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  • 2022-07-27 发布于四川
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酒店夜审工作总结共3篇 酒店夜审工作总结共1 夜审工作流程 本酒店夜间审核主要分为两个部分:客房收入和餐饮收入 一、其工作内容包括 (1)核查前厅收银员是否已全部交来收银员报表及帐单。将前厅收银员交来的“入账明细”与电脑核对是否相符,如不符查明原因,并将详情记录在“交班本”上。 (2)核对附有帐单等单据的前厅收银帐单的份数与前厅收银系统中的“客房入帐明细报表”是否相符,如不符应逐一查对,把未交和缺失帐单的收银员名字和缺失帐单详情记录在“交班本”上,留给次日由日审审阅调查。 (3)核查入住和离店时间,房租是否全部计入,应收半天房租或全天房租是否已经计收,免收半天或全天房租是否有规定的批准手续,钟点房房租是否与入住时间相符,在操作日志上查看是否在客人入住时确定的房价,如不一致是否有房价变更单或折单。 (4)核查结帐单后所附单据是否齐全,押金单必须连号,如有押金单缺失是否注明原因,核对无押金单的帐单是否有信用卡预授权或者部门经理签字担保,且单号、金额等是否与电脑相符。押金单号、金额是否与“预收订金”一致,核对各种挂账单单号是否与电脑一致,最后查看签字手续是否齐全。 (5)核查RC单、押金单是否与前厅收银结帐单明细是否相符(例:房号、房价等)。各种挂账单据的消费是否正确输入电脑。 (6)核查房价是否合理,换房

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