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口腔科年终总结 口腔科年终总结一、发挥示范作用，做好以点带面 1、加强党支部科学化、制度化和规范化建设在学校党委的关怀和基础部党委大力支持下，我们生理学教研 室党支部承接了示范党支部的建设任务。按照总后党委和学校党委关于 示范党支部的建设要求，我们召开了屡次支委会，结合学科的具体情况, 按照示范党支部的建设要求进行认真部署和落实，重在场地建设、制度 建设和资料建设方面下功夫。经过几个月的努力，在硬件上我们建成了 集党课、政治学习、业务学习、思想交流、文化娱乐等多功能为一体的 活动室;严格按照《军队支部工作条例》加强思想建设、组织建设，重在 能力建设上下功夫并取得了明显成效;在资料建设上，支部已经建成了二 十个栏目的资料柜，局部内容浓缩了二十多年来学科建设和开展的情 况，为支部建设打下了坚实的基础，为学科开展积累了珍贵的经验、教 训。 2、发挥示范作用，做好以点带面在部党委直接指导下，我们学科党支部建设跃上了新的台阶。 能否发挥示范作用，能否经得起检验，对我们党支部来说是一次严峻的 考验。上半年我们接待了校领导、部院系领导和全校机关、科室党支部 书记近240人的参观和指导，经验交流达四场之多，气氛之浓，场面之 善了医患关系，病人都说在这看病放心，和家一样本周期内无医疗事故 发生，我将继续努力。 口腔科年终总结 今年在院领导的关心和支持下，我科室全体工作人员忠实的履 行医院工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工 作，在临床、教学等各方面取得了一定成绩，现汇报如下： 一、加大科室管理力度 创新优质服务新模式开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质 服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了《医疗卫生 机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法》等文件及 反面材料。 二、强化监督、落实承诺继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。 今年全科共收到锦旗5面，表扬信32封，得到医院的充分肯定。坚持 服务月活动，创新优质服务新模式科室继往年开展优质服务月、〃星 级服务月〃、诚信服务月〃之后，今年八月在全科范围内开展了 亲 情服务月〃活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就 诊的费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗 服务过程中。 1、树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。 2、落实医疗服务规范，落实周六、日医生回访制度，设置《患者心声本》、建立医患联系卡〃。 3、拓宽医疗服务范畴，设置便民服务中心〃。 一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸 引了大量病患者的就医就诊，看病人数明显增长，均到达历史最好水平。 我科室坚持病患服务例会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对 各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。 三、抓好医德考评制度落实 工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用 多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到 三个结合： 1、学习模范人物与先进典型相结合。 2、评先树优，职称评定相结合。 3、平常表现与外出进修相结合。 规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 1、注重人才队伍建设我科人员利用专家来我院做诊时间，讲课 时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，业务水平不断提高，人才队 伍不断加强。 2、强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调安 全，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次平安、质量检查，对不合 格表现给以两彻底：彻底整改，彻底查办。 3、抓好看病各个环节的管理和监控 4、加大平安管理力度制定切实有效的平安管理措施。平安是保 证科室业务开展的重要环节，因此，每位工作人员必须树立牢固的平安 意识，树立强烈的责任感和事业心 一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工 作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更 加宽阔。在新的一年里，我们要加大政治学习力度，提高工作质量，团 结一致，扎实工作，高标准完本钱科的工作任务。 热烈是前所未有的。有的领导和支部书记觉得时间太紧，在参观完以后 主动留下来与我们进一步的交流经验，取得了明显的效果，得到了校部 领导的肯定和兄弟科室党支部的良好评价，并把支部科学化、制度化和 规范化建设的经验推广至全校。 二、发挥支部职能、营造和谐的内部环境1、联系实际，找准支部工作的切入点 基层党支部是科室政治领导和团结的核心，不仅要对科室全面建设实施政治领导的职能，参与科室重大问题的决策,还要保证中心任 务的完成。因此，要真正做好支部工作，发挥支部的职能作用，除了要 做好常规性的党务工作以外，更重要的是要密切联系教研室的实际，找 到影响学科开展的症结所在，也就是说要找到支部在学科工作中的切入