公司保安岗前培训手册.docVIP

公司保安岗前培训手册 根据公司实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 培训内容 1、保安管理制度 (1)保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定;(2)行为规范; (3)对讲机使用规定; (4)岗位职责。 2、紧急事件处理程序 (1)火警处理程序; (2)殴打暴力事件处理程序; (3)盗窃等破坏事件的处理程序。 3、消防知识 (1)消防安全知识; (2)火警报警程序; (3)灭火器使用及灭火方法。 4、军体素质 仪态举止规范 保安员纪律 1.廉洁奉公,遵纪守法,敢于同违法犯罪(分子)行为作斗争; 2.坚守岗位,忠于职守,服从管理,听从指挥; 3.按时交接班,不得迟到、早退,更不准脱岗、误班; 4.按规定着装,做到仪容整洁,语言亲切,服务微笑,文明礼貌; 5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西;不准嬉笑、打闹;不准看书报、听收(录)音机、打瞌睡;不准做其他与值班执勤无关的事; 6.值班期间禁止向外打私人电话,接听私人电话时间不超过一分钟。 7.不准在岗位上会友聊天,未当班人员不得在岗位上逗留,接待游客时不得闲聊与工作无关的话题; 8.不准包庇坏人,禁止利用工作之便敲诈勒索,收受贿赂; 9.不准擅自带人留宿,