汽车试乘试驾车辆使用及维护管理规定.docxVIP

关于公司试乘试驾车辆管理规定 为明确公司试乘试驾车辆的使用及维护法律规范，确保专车专 用，使试乘试驾车辆有一个良好的车况，最终为顾客供应良好的试乘 试驾车体验，特制定本制度。 一、适用范围1、本制度适用于公司全部试乘试驾车辆。 2、本制度适用于公司全部员工。 二、管理制度1、试乘试驾车由销售部管理，车辆管理员对试乘试驾车辆的使用、 登记、违章纪录、保养、修理等相关使用过程及适用状况进行管理、 核对。 2、试乘试驾车的整理依据展车5S的要求进行。由试乘试驾专员每 日早8: 00分整理完毕停放在指定位置，指定朝向。 3、车辆使用人员在使用车辆前必需做好整车检查工作，一旦觉察车 辆划痕及碰撞问题，准时向试乘试驾专员报备，查找责任人。如假设没 有找到责任人，那么由最终两次车辆使用人各担当本次修理费用的 50% o4、每日晚17: 00前试乘试驾专员要检查当日试乘试驾车的整体外 观、新增划痕、碰撞、故障、异响、玻璃水缺失等，以确保试乘试驾 车的车况完好。如有问题准时向销售经理及行政部反应状况。对于严 峻影响到客户对试驾车辆试驾感受及购车决策的问题时，由行政部即 刻封存支配修理处理。 5、外出公干需使用试乘试驾车辆时必需填写《派车单》，由销售总监 签批方可出行，并要在销售前台登记要求写明外出缘由、目的地、去 回时间、责任人姓名，不得消失信息纪录错误不详或偏差过大。 6、试乘试驾时必需与客户签订试乘试驾合同书，试驾专员要对客户 的驾车技术充分了解，对驾车阅历不能保证的客户，可要求客户试乘, 不行不负责任的随便让客户开试乘试驾车。必需按公司规定的试驾路 线开展试驾工作，同时在试驾过程中要有意识的提示客户按交通法规 进行文明驾驶。不按规定路线进行试驾，在试驾过程中因路线问题而 发生的事故，一切责任由引导试驾人员担当。在试驾过程中如因违反 交通规章而产生的惩罚由试驾引导人员担当相关费用。试乘试驾结束 后应将车辆停放在指定位置，指定朝向，不得随便停放。杜绝头朝 里”及“一车占两车位”现象。试乘试驾结束应请客户照实填写试乘 试驾评估表，将评估表及车钥匙一并交车辆管理员处，并注明交还 时间。 7、试乘试驾车每次出行必需统计公里数，每两日必需清洗一次（下 雨下雪等特别状况除外），要求车外表洁净洁净，无灰尘泥垢，试 乘试驾车内不得放置与本产品销售无关物品，保持车内饰清洁无损。 8、试乘试驾车辆驾驶人必需为公司指定的持有我国规定的有效C级 或C级以上的机动车驾驶证人员，才能亲自驾驶试乘试驾车。其他 为获公司批准人员，一律不得驾驶试乘试驾车辆9、试驾专员带着客户试乘试驾时要确保车辆的平安，按公司规定的 试驾路线 提前与客户确认，来回路程最远不行超过15公里。 10、对于客户在试乘试驾过程中由于试驾专员失职造成的车辆损伤， 由试驾专员担当，对客户失误造成的车辆损伤，要准时地通知部门经 理，由部门经理依据情节严峻酌情予以处理。 11、公司员工不行将试乘试驾车冒领他用，不得拔除里程表接线。销 售顾问不得以试乘试驾名义开出门条领用车辆代领客户办理取款或 其他非试乘试驾工程。 12、如试驾车辆钥匙管理人员不在的状况下，那么由销售主管或销售经 理代领钥匙，其他员工不得私自拿走车辆钥匙。 13、车辆违章管理。依据“谁驾驶、谁负责”的原那么进行惩罚，每月 由行政部负责查询，将当月处理违章的时间地点与纪录比对，违章由 相应驾驶者担当。 14、试乘试驾车辆每次加油规定为100元额度，外出公干等特别状况 经需多加油时由总助级别以上领导审批方可执行。 以上规定如有违规将对当事人赐予50-100元的惩罚，如因违规发生 的事故，事故损失由当事人担当。情节严峻者予以辞退。