商务表达与呈现技巧.pptxVIP

逻辑 盖房子有结构，表达也有结构。 说明、讨论、解释、回应等说话的形式都有结构 可循； 商务表达、汇报工作的结构更加重要。 懂得结构，就能说对话；不断练习，就能说好话。 第1页/共79页 心理 同样的话将给不同人听，反应会各不相同。 要想影响别人、要想打动别人，需要换位思考从对方的心理出发，台下有领导、有专家、有经办人，他们都有什么样的收听习惯，你的表达重点放到哪里？ 从心理学出发，增强表达的影响力；用不同的策略达到你的沟通目标，让问题迎刃而解！ 第2页/共79页 技巧 1、根据工作的需要，表达多种表达场景： 公众演讲（员工、客户）–汇报工作（上级）–沟通交流（同事）–培训授课（员工、同事、客户）。 2、遵循学习的原理，深入浅出的排布层次： 心理学准备 - 表达逻辑 - 表达技巧 - 表达演练。 3、表达过程遵循成年人的沟通交流特点，遵循： 展示冲突（表现与理想的差距）-找到方法（帮助找到方法）-改变行为（感受变化，形成经验）。 第3页/共79页 结构化思考，形象化表达 结构设计 情境分析 撰写美化 演示汇报 1 2 3 4 给谁看? 要达到什么目的？ …… 观点是什么？ 如何建立逻辑框架？ …… 如何组织材料？ 怎么灵活运用图形？ …… 怎样口头表达你的思想？ 如何合理利用幻灯片？ …… 第4页/