美容院前台岗位职责2.docVIP

联邦纯美湾名店策划团手把手教您打造世界的中国的高端美容标准会所 美容院前台岗位职责 前台工作职责 前台接待员主要功能是营造良好气氛与进入店内的客人快速建立良好的互助、互信之关系 前台接待区是客人进入公司首先要接触的地方，所以第一印象往往会影响客入自接推断公司的服务品质与专业程度，所以值班美容师与前台接待是第一个与客人营造气氛的最好媒介。于是开门、亲切的问候与解答、微笑、礼貌用语及赞美、送水等一系列简洁的动作，假如能用心地做好它，会产生意想不到的融洽气氛。 负责询问和客户资料的管理。 二：做好电话预约和客户登记服务。 随时电话探望和推销追踪服务。 表现出公司服务品质与专业形象的树立。 前台