客户投诉问题处理追踪表.xlsVIP

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  • 2022-08-01 发布于浙江
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Sheet3 Sheet2 客户投诉问题追踪表 项次 受理部门 发货日期 发货单号 投诉问题:质量\套内缺件\物流\少货\发错货 投诉内容(越明细越好,附合格证,图片等) 回复日期 回复处理结果 责任说明 回复周期(天) 时效OK/NG(2天内为OK) 客户满意度跟踪 责任单位原因分析 负责人 追踪结果(已改善/改善中/未改善) 追踪人 客户投诉问题处理追踪表 投诉日期 责任单位改善对策 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 6.00 7.00 8.00

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