扬帆面试田老鼠小班7班课人际关系题型初探山东2014年8月10日.pptxVIP

【扬帆面试】田老鼠小班7班 7课  人际关系题型初探（山东） 主讲：田老鼠 2014年8月10日 QZZN 内容 做好人际题目的关键 1、找准主体、切准问题 2、原则性与灵活性 QZZN 内容 人际关系的目的 QZZN 内容 人际关系的沟通维度（权属关系） QZZN 内容 一、“上”——从性质上说，个人与领导是工作关系，是同事关系、主辅关系;从组织上说，个人与领导是上下级关系，是领导和被领导的关系;从政治上说，个人与领导政治上一律平等，是一种同志关系。不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。 QZZN 内容 　处理原则：要处理好同领导的关系，采取的处理原则为：尊重、服从、技巧(适时、适地、适度)、保密、不议论、不参与、不介入等。 QZZN 内容 作为下属，你既是领导的助手又是领导的参谋，如果领导在工作中出现决策失误，你会怎么办？（2013年6月2日上午山东省公务员面试真题）【7班7课】 QZZN 内容 你上班后，一直很守时。一天，因紧急事耽误了上班时间，正好被领导发现了，你怎么办?（2012年5月20日下午山东省公务员面试真题）【7班7课】 QZZN 内容 公务员法中有规定：敢于向领导提出批评意见，你敢吗?怎么提?（2012年5月21日上午山东省公务员面试真题）【7班7课】 QZZN 内容 你被录取后，领导没有把你安排到报考的岗位，而是另外一个你不喜欢的岗位，问你对此有什么看法？（2012年5月18日下午山东省公务员面试真题） QZZN 内容 二、“下”——单位中的下属，此类面试题给考生限定的身份为领导。 处理原则：管理、关心、爱护、指导。 　　例：某处有相当一部分同事积极性不高，办事拖拉，工作效率低，如果你担任此处的处长，怎么解决这个问题? QZZN 内容 三、“左”——单位中的同事。 　公务员一天工作几个小时，有时还要加班加点，同事关系成为了最主要的关系。同事之间是朋友，是伙伴，是竞争对手，一个好的同事环境会使工作得以较好完成，一个差的同事环境只能是互相制约。 　　处理原则：对于自己的在处理人际关系中的不足，一定要做到谦虚、真诚，有理、有利、有节，团结为主，一视同仁，多交流，取长补短，互相帮助。对于同事在处理人际关系中的不足，应当及时沟通。正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。 QZZN 内容 领导让你组织一项改进工作作风，增强业务能力的实践活动，让你挑选一位同事做帮手。从互补的角度考虑，你选择的搭档应该有怎样的能力和性格特点。（2013年6月3日下午山东省公务员面试真题）【7班7课】 QZZN 内容 小王比你早进工作单位2年，某项工作领导让他转交给你去做，在工作中你们分别担任工作的AB角（你是A角，小王是B角），但是在汇报工作时，小王总是抢先发言，让你补充。如果你碰到这种情况，你会甘愿忍受吗？请向我们谈谈你内心真实的想法。 （2012年5月18日下午山东省公务员面试真题） QZZN 内容 四、“右”——自己的亲戚和朋友，此类题给考生限定的身份为一个已经录取的公务人员。 　　处理原则：原则性、灵活性(坚持原则，体现亲情、友情)。 　　例：你的亲友为一名违反政策规定的当事者说情，让你左右为难，你怎么办? QZZN 内容 五、“服务对象”——人民群众。 　　处理原则：全心全意为人民服务，把自己看成是人民的公仆，急人民群众所急，想人民群众所想。 　　例：作为年轻的公务员，怎样加强与群众间的沟通交流，做好群众工作，请结合自身经历谈一下。（2013年6月4日上午山东省公务员面试真题） QZZN 内容 六、多重关系 你们单位要组织一个“新春座谈会”，领导让你去买水果和纪念品，并且暗示你去他朋友店里买，但是你发现，他朋友卖的纪念品有可能是假冒伪劣产品，水果也不怎么新鲜，你会怎么办。（2012年5月20日上午山东省公务员面试真题）【7班7课】 QZZN 内容 七、无指向性关系 现在人情越来越冷漠，你的人际关系是怎样的，你是怎样处理的?（2013年6月5日上午山东省公务员面试真题） 生活中，有的人你是喜欢的，有的人是不喜欢也不讨厌的，还有的人是最厌恶的。请结合实际情况，谈一下你最喜欢和最厌恶的。（2012年5月19日上午山东省公务员面试真题） QZZN 内容 我是【扬帆面试】X班XX号XX， 我从【扬帆面试】小班中学习到了。。。。。。 我是这么计划课后复习的。。。。。。 我想对我的战友们说。。。。。。 我想对我的老师说。。。。。。 我想对我自己说。。。。。 加油，各位亲