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简述小米手机产品生命周期及营销策略
手机行业一大特性就是升级换代极快,一款手机的生命周期很短,短则3月长则
半年,新机从上市到步入降价通道所需的时间则更短,往往不足3个月,如果恰
逢整个产业的升级换代,则老款手机被革命几乎是分分钟的事情。下面,我将以
小米手机产品为例,分析小米手机的产品生命周期及营销策略。
(一)生命周期
从2011年08月16 日,小米手机正式发布至今,两年多的时间里,小米手机产
品由小米M1到即将上市的小米3,从手机到小米电视、小米盒、移动电源子等
十多款产品。在智能手机的大势所趋下。小米手机凭借其简约的外观和Android
系统,创造了销售奇迹。
小米 M1作为首款全球双核处理器,搭配 1G 内存,以及板载4G 存储空间,最
高支持32G存储卡的扩展,超强的配置,却仅售1999元,让人群为之一震。这
时候是导入期,是小米手机进入市场的最初阶段。这阶段小米投入了大量的广告
宣传,但是由于技术还不成熟,生产批量小,接受网上预订的数量有限,而出现
许多的手机售后问题。
小米在这一年里取得了非常瞩目的成绩。数据显示,小米1代单款机型出货已超
350万;小米手机总出货量已达712万;小米的销售额超过100亿元。小米公司
已获得亿美元融资,估值达40 亿美元。以上数据对于一个新成立两年多的公司
来说,都可以称得上非常了不起的成绩。
尽管小米这一年来取得的成绩非常耀眼,但是小米这一年却也背负着沉重的包袱
在前行。从年初的“重启门”到魅族 MX2 发布当日雷军微博被爆,从饱受诟病
的发货到被黄牛搅局的抢购,小米这一年来承受了很多。但是小米好像并未惧怕
这些挫折,反而是迅速的从这一系列阴影中走出,且越发坚强。
在米2正式发售前,小米曾提供了600 台工程机给“核心用户”参与改进,在收
集了这些体验者发现的问题之后,小米进一步对米2进行改进后才正式开售,通
过米M1、米1S、青春版这些产品的研发出售,以及消费者一系列的考验,小米
手机已经从导入期过渡到成长期了。
现在的小米2代、3代,也会逐渐取代之前产品的市场,结束它们的生命周期。
即使是红米、小米3 的出现也只不过是延长本有的产品生命周期。使得消费者更
为对小米手机产品熟悉,从而增加小米手机产品产量,使利润稳步提高,小米手
机有较大的市场占有率,而其现在的手机通讯市场竞争激烈,导致小米手机在产
品更新研发的同时,既定了有自主特色的营销策略。
由此可得结论:小米手机产品正处于成长期。
(二)营销策略
从小米网站到微博,这种新颖的营销模式让一向传统饱受的手机行业震惊,原来
手机还可以这样卖在小米出现之前,手机行业普遍的营销渠道为公开渠道和运营
商渠道,小米手机并没有选择其他品牌的旧路,而是走了一条让人意想不到的新
路——网络直销。无论你是在城市还是乡村,只要有网络,就能够买到小米手机,
而不再是需要到手机店或是运营商的营业厅。而对于小米来讲,不再需要昂贵的
渠道店建设费用,不再需要众多的渠道推广人员,仅仅一个网站就可以卖手机,
这在小米之前,或许别人连想都不敢想,而小米却做到了。
独辟的网络直销模式也着实激发了很多的互联网企业的热情,同时也带来了一大
批的效仿者,在2012年,涌现了一大批新的手机品牌,在互联网上做起了卖手
机的生意,例如北斗、大可乐等。
作为互联网营销手机的先驱者,小米对于营销策略业务非常重视。这与小米手机
产品的营销策略有密不可分的关系。
产品策略:
1.挖掘顾客对产品的新需求,从而不断创新,满足消费者更多个性化的需求。如
在小米手机上开发新的功能:1独有的无锁双系统,分区内置两个系统(MIUI、
Android原生);独特的米键功能;米聊;小米伴侣等新功能。
2.小米手机的硬件配置是最为瞩目的地方。
3.包装。特别承重抗摔,以及物流配送渠道是凡客支持。
定价策略:
1.尾数定价。保留价格尾数,采用零头标价,将价格定在整数水平以下,使价格
保留在较低一级档次上,最终敲定小米手机售价1999元,使小米手机定位在中
端手机,给人一种心理上低价的暗示,提高购买欲望。
2.招徕定价。利用消费者的求廉心里,以接近成本甚至低于成本的价格进行商品
销售的策略,小米官网每期一款限量秒杀,每周固定时间准时开始,每个账号限
购一件,一般都是手机配件,以半价或低价引人注目。
3.小米官网上出售的配件配件专区,往往以保护套装,电池套装进行搭配销售,
例如3100mAh 电池+专用后盖+座充,原价247,现价129,立省118元,现在更
是搭配小米盒子等衍生产品。
(3)渠道策略:
1.官方直销小米手机通过电商渠道进行主要销售,渠
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