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唐山市丰南区凯恒钢铁 记录文件
编号：KH/LG-SC-
炼钢厂客户满意度调查表
杜向群
林树宏
林树宏
2013年2月28日发布
2013年3月1日实施
修改履历
版 号
修改 状态
修改 条款
修改内容
批准人
实施时间
A
0
汪小飞
13. 3. 1
唐山市丰南区凯恒钢铁炼钢厂
客户满意度调查表
尊敬的客户：
您好,为了了解您对我们炼钢厂产品质量的感受，取得可贵而真实的质量
信息，以利于我们持续改进工作，为您提供更高质量的服务，真诚的希望您能客观的 填写调查表，对您的支持我们表示衷心的感谢。
客户姓名： 客户单位:
测评工程
等级及系 数分值
非常满意
比拟满意
一般满意
较不满思
非常不满意
25分
20分
15分
10分
0分
钢坯供应连续性
25
钢坯质量
25
工作公正性
25
文明服务
25
分数合计：
测评结果
顾客意见（敬请提出我公司的缺乏之处和需改进的地方）：
非常感谢您的支持与合作，您的满意就是我们持续改进的动力!
凯恒公司炼钢厂
2014年 月 日
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