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客户关系管理;你 在 卖 什 么 ？;3;4;二、客户的利益;直入主题,简短有力
介绍顺序：功能—特点—优点—好处（利益）
针对性、比较性、利益性介绍
不同客户，重点不同
让客户试用
通俗易懂的词语;7;8;9;;作业：;荣安府;272平米样板间;金地.东御;139平米样板房;180平米样板房;北仑--世茂海滨花园;220平米联排别墅样板间;雅戈尔-东钱湖-香颂湾;楼盘介绍员;作业;房交会小结;
有效的产品介绍包括三个部分，了解产品、了解顾客、产品介绍。只有在了解了产品以及顾客的情况下才可以做到有的放矢，知彼知己，百战不殆。 ;介绍几种典型的产品介绍方法;详述产品的益处特点——FAB法则;表2—1 FAB法则例表 ;FAB法则著名故事;产品介绍方法一---NBA法则;47;N顾客需求：买一个炒菜锅
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