初探影响管理者科学决策的心理因素.pdfVIP

初探影响管理者科学决策的心理因素 摘要：企业是由管理者来掌舵的，管理者决策的科学性直接影响 着企业的发展前途，影响管理者作出科学的决策的因素很多，本文将 主要分析影响管理者科学决策的心理因素，从而来探讨提高提高管理 者决策水平的方法。 关键词：作用 科学决策 心理因素 商场如战场，我们身处21世纪的今天，是以高端电子信息技术 为主导的网络科技时代，是人才辈出的时代，更是瞬息万变的时代。 21世纪带来了世界经济的多元化、全球化和一体化。在这样一个充 满竞争气息的人类社会的新纪元，企业要发展壮大并挤身于强手如林 的商场而立于不败之地，一个善于科学决策、开明民主并且有高度战 略性眼光的企业家才是领导企业决胜于千里之外的非常重要的因素 所在。 一、科学决策在管理中的作用 1、决策是管理中最主要的职责。 决策贯穿于整个管理过程，管理的一切方面和一切环节都离不开 决策。就企业来说，它的经营方向、投资方向、产品品种、质量、成 本、利润等目标的抉择，人员的使用分配，都属于决策职责。有管理 就有决策，决策是管理的最重要内容。作为企业领导，在从事企业管 理工作过程中，其决策正确与否，直接决定领导工作的成败。决策失 误是领导者最大的失误，所谓领导就是领导者带领、引导被领导者实 现某个目标，完成某种事业的活动过程，而领导者的决策就规定了事 业的发展方向，规定了达到目标的途径和措施，因而它就成为行动的 指南和准则，正确的决策能引导国家和企业建设事业的胜利前进，错 误决策竟导致失败和倒退。管理者经常做决策，领导的级别越高，做 的决策越重要。重大决策做错了影响非常深远，把属下的人当炮灰， 在外面市场中变成牺牲的枪靶。管理上有一句名言：一个错误的决策 100个行动也无法挽救。因此，作为管理者面对国内、国际竞争环境 复杂多变的今天，如何把握大局，科学、有效的进行管理，提高管理 水平，促进企业发展是每个管理者的重要职责和任务。 2、科学决策是竞争形式的需要。 在当今世界上，科学技术发展日新月异，市场风云不断变化，竞 争日益激烈。任何一个国家，一个地区，一个企业或部门，要前进和 发展，就必须在各种尖锐挑战和激烈竞争的情况下，迅速而正确地 出决策。优柔寡断，就会坐失良机；而仓促决定，又会造成严重损失。 在这个日益激烈的市场竞争环境中，企业战略的制定和选择关系着企 业参与市场较量的成败。由于企业战略决策的制定受到外界环境、接 受到的信息、个人因素以及组织的局限等因素的制约，这些因素限制 了企业战略的理性决策，因此严峻的竞争形势，要求管理者面对层出 不穷的新问题，能审时度势，统观全局，不失时机地做出可行、有效 的决断。在对外部竞争环境、竞争对手和组织自身进行调研的基础上， 分析并识别未来的机遇与威胁，以及自身的优势和劣势，形成企业自 己的战略思想和目标。 3、科学决策是提高管理效益的根本措施。 决策的科学化程度直接决定着管理的效能。现代管理的大量事实 表明，决策正确，会带来比较好的经济效益；相反，决策错误，一着 不慎，往往失之毫厘，差之千里，造成难以估量的损失。美国联合飞 机公司，由于总裁决策得当，使公司在70年代营业额增长四倍半， 年盈利高达3.2亿美元。同期的洛克希收音机公司，由于决策失误， 以致濒临破产的边缘。我国某些企业在考虑上一些新产品的时候，由 于决策之前没有搞好市场调研，在决策实施之后，发现市场发生了变 化，但此时为生产新产品的固定资产已经形成，并且部分产品已经投 料，如继续生产则会造成产品积压和浪费；如停止生产，新固定资产 就会闲置。在这种情况下往往大干不成，不干不忍，骑虎难下。 二、当前影响领导者科学决策的主要心理因素分析 1、决策动机。 所谓决策动机就是决策者发动和维持活动的一种心理倾向，是促 使决策得以进行的内在动力。管理者作为决策者其决策动机是由一定 刺激的因素引起的，这些刺激因素无论是来自管理者的外部还是由管 理者自身的体验、愿望和行为引起的，都会促使管理者产生要解决问 题的决策动机。决策动机要求管理者必须搞清需要解决的问题的性 质、特点、原因等。管理者根据需要解决的问题的意义和价值进行决 策。因此决策动机是一个管理者进行决策、确定目标的重要原因。同 时决策动机的产生对管理者的活动还具有极其重要的意义。首先，管 理者的决策动机决定管理者决策活动的倾向性和选择性。管理者的决 策动机一旦形成，就会使实现预期目标的意义明确起来，从而使管理 者在众多的选择和方案中尽快选择