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舆情应对话术模板 网络媒体日益发达，公众话语权空前普及并呈现强势特征。舆情事件曝光后， 网络舆论就成为事件发展的重要推手。一些地方政府不熟悉舆情回应的语言要 求，习惯性地采用官话套话，常常给公众造成掩饰错误的感觉。如何有效发布信 息、表达态度，成为考验地方政府舆情处置的重要因素。 技巧一：区别公文语言与媒体语言 政府部门在舆情回应中，需区别公文语言与媒体语言。公文汇报的主体常常 是领导干部，汇报内容常常是为完成某项任务、各部门和各级人员做出的工作和 取得的成效。而媒体语言侧重以事实和细节取胜