公共关系调查方法.pptVIP

三、公关调查方法;（2）方法：;（3）内容;;实践：;观察提纲（诗芬洗头水） 观察时间：2006年5月15日9：00—12：00 观察地点：家乐福方圆店 观察内容（1）购买同类产品的人数：206人 （2）购买本产品的人数：21人，男5，女16 （3）购买本产品的年龄：中8，老1，青12 （4）直接取货放入购物框：15 （5）反复对比放弃的：20 （6）反复对比购买的：5 （7）同类产品销量最好的：海飞丝 38瓶 ;2、访谈法;（3）操作技巧;;小结