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秘书实务期中试卷（2） 1.如果上司外出多个地方，秘书应0 o ［单选题］*A.把所有邮件都邮寄给上司 B.把所有邮件保存，待上司回来看C.登记所有邮件，并用电话一一告知上司（正确答案） D.将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理2.秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意（）o ［单选题］* A.告知对方回电话的时间B.告知对方自己的电话号码（正确答案） C.告知对方不要忘了回电话D.反复拨打对方的电话 3.秘书在接听电话时，应选择（）的程序。［单选题］*人.|可候—*询|可对方姓名一＞报出自己单位（部门）的名称 B.报出自己单位倍6门）名称一＞问候一询问有关事宜C.问候一报出自己单位陪B门）的名称一询问对方姓名（正确答案） D.问候一报出自己单位倍B门）的名称一询问有关事宜4.员工领取办公用品时，应填写《物品申请表》，并由（）签字批准。［单选题］* A.授权人（正确答案）B.上司 c. D. .邮件的寄发不要考虑以下因素()o ［单选题］* A.时间B.便利 C.经济D.爱好［正确答案) .以下哪些不是文员在准备办公用品的职责？ () *A.制造［正确答案) B.订购C.储备 D.分配 88.以下关于文员管理好时间的做法，哪一项是不正确的？()［单选题］*A.定好目标，把想要做或需要做的事情写下来 B.想办法加快处理邮件、信件和反复出现的事务C.开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿 D,把零散工作安排在安静、有效的时段里去做(正确答案).当你打电话与客户沟通即将结束时出现了线路中断的情况，这时应采取的最适 当的方法是()o ［单选题］* A.等待对方回拨B .结束通话，不再重拨 C .重新打给对方，询问其是否还有其他事情(正确答案)D .等待一两分钟，如果对方没有回拨离开 .()是办公设备中的易耗品。［单选题］*A .剪刀 B .打孔机C .装订机 D .曲别针(正确答案).()不属于归档用品。［单选题］* A .文件夹B .磁盘和磁盘盒(正确答案) C .档案袋D,收件日期戳 .邮件接收时，在函件拆封前必须先进行（）o ［单选题］*A.分拣（正确答案） 登记C.结算 D.分发101.文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？ 0 ［单选题］* A.定好目标，把想要做或需要做的事情记下来B.尽量控制外来干扰，把重要的工作安排在安静、有效的时段里去做 C.每天把工作安排的超出工作时间，给自己压力（正确答案）D.对每一项工作作出安排，定好最后期限 103.文员在拆封邮件时，不正确的做法是（）o ［单选题］*A.拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开（正确答案） B.应该把邮件分为急件、次急件和普通件C.经授权阅看信件时，应把重点部分用红笔划出，提醒上司注意有关问题 D.在移交物品要打印一份清单，注明收到日期，请接收人员签字，并保存好105.在开放式办公室中工作的员工，其行为受到上司的（）,难以找到属于自己的 私人空间。［单选题］* A.嘉奖B.督查（正确答案） C.帮助D.干扰 106.办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是（）。 ［单选题］*A.楼梯 B.消防梯C.电梯（正确答案） D.安全梯.开放式办公室的设计可以增加人们的交流，封闭式办公室的设计则易于0 o ［单选题］*A.装修 B.沟通C.保密（正确答案） D.督查.会场设备的检查和使用应（）。［单选题］* A.多人多管B.专人专管（正确答案） C.谁用谁管D.技术部门负责人管 110.下列关于办公用品的发放的叙述，正确的是0 o ［单选题］*A.视需要随时领取 B.按需分配C.指定专人发放（正确答案） D.严格控制数量112.接打电话是秘书最常用的沟通手段，要做到通话时态度礼貌、友好，就要 ()O ［单选题］*A .语速适中 B .微笑C .音量适中 D .使用礼貌用语(正确答案)120.秘书在呈送文件前，应先阅读文件内容，注出重点部分，以提醒上司的笔的颜 色是()o ［单选题］* A .黄色B .黑色 C .红色「正确答案)D .绿色 C.员工本人D.秘书 5.嘉兴市海宁市某乡人民政府公章中间的图案是（）o ［单选题］*A.国徽 B.党徽c.五角星:正确答案） D.所在地标志性标识6.秘书对上司的文件柜必须（）。［单选题］* A.经常主动清理B.定期、定时进行清理 C.经过授权、定期进行清理（正确答案）D.每日进行清理 7某公司货物最大库存量120包，最低库存量30包，货物送达需要三天，每天消耗5包，此货物的再订货量是（）。［单选题］* A.45包（正确答案）B.90 包 C.60 包D.35 包 .在中国政府序列中，下列属于正厅级官员是（）。［单选题］*A.广州市市长 B.江