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中海港务内审员题库11
标题[矩阵文此题]*您的姓名
.以下能够影响到装卸服务质量的过程运行环境是*不服从现场装卸指导员的指挥(正确答案)
大风等恶劣天气(正确答案)夜间照明情况(正确答案)
设备数量人员的学历
.组织应确定、提供并维护所需的基础设施,以下属于我们公司基础设施的是()*
A.机械设备(正确答案)B.办公楼(正确答案)
C.码头及堆场,正确答案)D.OA办公系统(正确答案)
E.员工
错(正确答案).对外部供方批准内容应含产品要求。过程能力以及放行要求等。[判断题]*
对(正确答案)错
44,对所有企业运营活动都应实施监视和测量。[判断题]*对
错(正确答案).当服务提供的结果不能由后续的监视或测量加以验证,企业对这一过程应加强 检验。[判断题]*
对错(正确答案)
.企业必须采用贴标签的方法识别产品,以确保产品合格。[判断题]*对
错(正确答案).外部供方财产,企业应予以识别、验证、防护和保护。[判断题]*
对(正确答案)错
.企业在筹划发运环节的要求时,不需要再考虑法律法规的要求。[判断题]*对
错(正确答案).企业应对生产提供的更改进行必要的评审和控制,并应保存形成文件的信息。
[判断题]*对(正确答案)
错.企业处置不合格产品服务的方式含纠正、限制、退货和获得让步接收的授权。
[判断题]*对(正确答案)
错.企业必须保存不合格记录、让步记录。[判断题]*
对(正确答案)错
.记录的作用是可以实现追溯、传承和分析。[判断题]*对(正确答案)
错.企业必须进行客户满意度调查。[判断题]*
对错(正确答案)
.市场占有率分析是业绩指标,与质量管理体系无关。[判断题]*对
错(正确答案).内审是验证企业实际实施情况是否符合企业管理体系筹划的要求,并是否得到 了有效的实施和保持。[单项选择题]*
对(正确答案)错
.管理评审内容不包含企业当年的销售业绩。[判断题]*对
错(正确答案).供应商的服务业绩是管理评审的内容之一。[判断题]*
对(正确答案)错
.企业对不合格产品必须做出纠正和实施纠正措施。[判断题]*
对错(正确答案)
.任何纠正措施都不会导致质量管理体系的变更。[判断题]*对
错(正确答案).管理评审的输出可能涉及资源的需求。[判断题]*
对(正确答案)错
.公司应按照筹划的时间间隔进行内部审核,审核主要内容是各部门体系文件编 制是否完整、单证留存是否齐全()[判断题]*对
错(正确答案).质量内审员不能审核本部门的工作。[判断题]*
对错(正确答案)
答案解析:内审员可以审核本部门的工作,但不能审核自身的工作。
.“内审”是应覆盖《准那么》的全部要素和所有活动。[判断题]*
对错(正确答案)
.“内审”由最高管理者主持。[判断题]*对
错(正确答案).“内审”中发现的不符合项应采取纠正措施,并立即纠正。[判断题]*
对错(正确答案)
.“内审”是组织自我约束、自我诊断、自我完善的质量活动。[判断题]*对(正确答案)
错.工作人员经主任批准就可按计划开展“内审”。[判断题]*
对错(正确答案)
.“内审”过程其中之一是要形成文件的过程。[判断题]*对(正确答案)
错.“内审”报告可作为管理评审的输入。[判断题]*
对(正确答案)错
.“内审”的主要依据是评审准那么和手册,可不考虑国家法律法规的要求。[判断题]*
对错(正确答案)
.“内审”不但要审查管理体系文件是否符合要求,还要审查是否有效执行了文件及执行的效果。[判断题]*
对(正确答案)错
.内部审核的直接目的是为了使外部评审能顺利通过做准备。[判断题]*对
错(正确答案).公司所有人员都必须持证上岗。[判断题]*
对 错(正确答案)
.纠正措施何时实施()[单项选择题]*(A)立刻
(B)两个月内(C)在商定的期限内(正确答案)
(D)在下次审核前.质量体系内审和管理评审的目的是()[单项选择题]*
(A)评价是否持续地按质量体系的要求运行(B)改进和完善质量体系,确保其持续适用和有效
(C)A+B(正确答案).内审的首、末次会议由()主持。[单项选择题]*
(A)审核组(B)最高管理者
(C)审核组长(正确答案)(D)质量负责人
.物流公司C拟在某城市港口建主危险化学品的进口供货基地,该公司对周边商 户、居民社区、道路、河道与水库、地区气侯等信息进行调研,并分析法律法规 对于危险化学品存储和运输的要求。该场景适用于IS09001: 2015标准的哪个条款() [单项选择题]*
A 5. 1.2以顾客为关注焦点B 6. 1应对风险和机遇的措施
C 4. 2理解相关方的需求和期望正确答案)D 与 IS09001:2015 不相关
.不同组织的质量管理体系文件的多少和详略程度,根据()可以不同*A媒介的类型
B组织的规模正确答案)c过程及其相豆作用的
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