- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
企业激励艺术浅析如何对酒店行业员工进行有效的激励(人力资源论文资料)
文档信息
:
文档作为关于“管理或人力资源”中“薪酬管理”的参考范文,为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文15075字,doc格式,可编辑。质优实惠,欢迎下载!
目录
TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1
正文 2
文1:企业激励艺术浅析如何对酒店行业员工进行有效的激励 2
【正文】 2
一、激励理论 4
(一)内容型激励理论 4
1、马斯洛需求层次理论 4
2、成就需要理论 4
3、激励——保健双因素理论 5
(二)过程型激励理论 6
1、 期望理论 6
2、 公平理论 6
3、 目标管理理论 7
(三)改造型激励理论 7
1、 挫折理论 7
2、强化理论 8
二、针对企业不同人员应权变使用不同的激励方式 8
(一)根据群体类型的激励 8
(二)根据员工类型的激励 9
1、学习型员工 9
2、事业型员工 9
3、金钱型员工 10
4、成功型员工 10
(三)根据企业类型、行业特点的激励 10
三、如何在酒店行业实际工作中对员工实行有效的激励 12
(一)酒店员工激励影响因素的调查情况 12
(二)酒店激励员工的几点建议 14
1. 了解员工的真实需要,分析激励 14
2. 丰富工作内容、创造人尽其才的工作环境 15
3. 提高管理人员的领导水平、培育良好的内部人际关系 17
4. 合理制定薪酬制度,发挥奖励的强化作用 18
5. 重视员工的职业发展前途 19
6. 制定科学的规章制度、确保酒店内部信息畅通 21
引文注释: 22
文2:谈企业文化如何对员工进行有效的激励 23
1 企业文化与激励理论的基础理论 24
2 肯德基企业文化对员工激励过程分析 24
1、企业文化与员工激励相互影响 24
2、企业制度文化对员工激励的重要性 24
3、科学管理文化对员工的激励作用 25
3 部分企业在激励过程中存在的问题 25
1、对企业文化认识不足 25
2、企业制度不健全 25
3、企业管理水平落后 26
4 关于企业文化对员工进行有效激励的建议 26
1、以人为本 26
2、建立公平、公开的企业文化环境 26
3、建立双赢的价值观 26
5 结语 27
参考文摘引言: 27
原创性声明(模板) 28
文章致谢(模板) 28
正文
企业激励艺术浅析如何对酒店行业员工进行有效的激励(人力资源论文资料)
文1:企业激励艺术浅析如何对酒店行业员工进行有效的激励
【正文】
近年来,酒店业被认为是报酬低、工作安全感低、晋升机会少、工作辛苦的行业,从业人员的跳槽率高,严重影响了员工工作积极性和创造性的充分发挥。如何理解员工的真实需求、怎样实施有效的激励一直是酒店管理者极为关注的问题。
酒店服务质量是酒店的生命线,而酒店员工的积极性和创造性直接决定着服务质量的高低。酒店如果想在竞争激烈的市场中立足,并且实现可持续发展,关键在于吸引和留住优秀的员工。吸引和留住优秀员工的关键就在于对他们施以有效的激励措施,充分调动他们的积极性。只有充分调动了员工的工作积极性,才能提高工作效率和服务质量,进而提高酒店的经济效益和竞争实力。
哈佛大学教授威廉?詹姆士(Willian James)调查后发现:一般员工在平时工作中仅发挥出20%~30%的能力;如果受到充分的激励,则员工的能力可以发挥80%~90%,其中50%~60%的差距是激励的作用所致。可见,如果我们科学、合理地运用激励手段开发人力资源,必将取得巨大的效果。(注1)因此,有人说“激励是管理的核心”是很恰当的。世界著名的希尔顿饭店公司成功的经验之一就是他们特别重视从各方面去激励员工,他们认为富有积极性和创造性的员工能为酒店带来滚滚客源。由此,激励艺术对于酒店行业乃至其他行业企业的管理重要性可见一斑。
关于激励艺术,是人力资源管理理论的重要组成部分,本文将在分析激励理论的基础上,提出企业对待不同的人员应权变使用不同的激励方式,并浅析在酒店行业实际工作中如何对员工实行有效的激励。首先让我们先来看一下在当代社会较有影响力的三类激励理论:
一、激励理论
(一)内容型激励理论
1、马斯洛需求层次理论
这是美国著名人本心理学的创始人A?H?Maslow在1943年出版的《人的动机原论》中首次提出的,并在1954年《动机与人格》中完善和发展。(注2)
马斯洛将需要划分为5级:生理需要、安全
文档评论(0)