职业素养素质与礼仪培训课程.ppt

LOGO 课程介绍及考核方式 毕业生就业 形势 职业生涯理论回顾与礼仪概论 我需要具备的职业素质 2 第七课 职业素质概况分析 第八课 职业能力拓展 第九课 职业素质提升之个人能力评估与认定 第十课 职业素质提升之沟通能力训练 第十一课 职业素质提升之团队合作素养训练 第二十一页，共四十一页。 LOGO 课程介绍及考核方式 毕业生就业 形势 职业生涯理论回顾与礼仪概论 课程考核与成绩 2 不定期 考勤 课堂 表现 30 20 总分 论文 50 第二十二页，共四十一页。 LOGO 课程介绍及考核方式 毕业生就业形势 职业生涯理论回顾与礼仪概论 课程介绍及考核方式 毕业生就业 形势 职业生涯理论回顾与礼仪概论 第二十三页，共四十一页。 LOGO 课程介绍及考核方式 毕业生就业形势 职业生涯理论回顾与礼仪概论 3 课程的基本情况 我校根据不同年级的学生需求，开设三门职业指导课： 《职业规划》必修 （已修） 《职业素质与礼仪》 选修 《就业创业指导》必修 第二十四页，共四十一页。 LOGO 课程介绍及考核方式 毕业生就业形势 职业生涯理论回顾与礼仪概论 3 职业素养提升与职业生涯规划 我该去哪？ 我如何去那？ 确定目标！ 付诸行动！ 职业生涯规划 职业素养提升 第二十五页，共四十一页。 LOGO 课程介绍及考核方式 毕业生就业形势 职业生涯理论回顾与礼仪概论 3 探索兴趣—霍兰德理论 了解性格— MBTI 技能与价值观探索、职业适应与发展-明尼苏达工作适应论 探索工作世界-生涯人物访谈 决策与定位—“SWOT法” 目标与行动—SMART原则 职业适应与发展、职业生涯修正与管理—舒伯生涯彩虹图 职业生涯规划理论回顾 第二十六页，共四十一页。 LOGO 课程介绍及考核方式 毕业生就业形势 职业生涯理论回顾与礼仪概论 3 礼仪概论 1、礼仪的定义 与“礼”相关的词常见有三，礼仪、礼节、礼貌。 礼貌：一般是指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。它侧重于表现人的品质与素养。 礼节：通常指人们使用于交际场合的，相互表示尊重、友好的惯用形式，是礼貌的具体表现方式。? 礼仪：它是对礼节、仪式的统称，指在人际交往中，自始至终以一定的、约定俗成的方式来表现的律己、敬人的规范化行为。 礼貌是礼仪的基础，礼节是礼仪的基本组成部分 第二十七页，共四十一页。 LOGO 课程介绍及考核方式 毕业生就业形势 职业生涯理论回顾与礼仪概论 3 礼仪概论 2、礼仪的分类： 工作之余的泛交际：社交礼仪 公司企业员工：商务礼仪（公司礼仪） 服务行业：服务礼仪 政务活动：政务礼仪（文官礼仪） 对外礼仪：涉外礼仪（外事礼仪） 　　 第二十八页，共四十一页。 LOGO 课程介绍及考核方式 毕业生就业形势 职业生涯理论回顾与礼仪概论 3 礼仪概论 人是各种社会关系的总和——马克思 家庭关系、邻里关系、同乡关系、同学、同事关系…… 任何人都必须和别人打交道――亚里士多德 超链接1 案例分析： 当你热恋中的女友问你：“如果我和你妈妈同时掉河里，你先救谁？” 你该如何回答？ 第二十九页，共四十一页。 LOGO 课程介绍及考核方式 毕业生就业形势 职业生涯理论回顾与礼仪概论 3 礼仪概论 3、社交的重要性 案例： 我校A饭堂以做湖南菜而著称，住在山顶的小张同学不喜食辣就常常绕远一些去B饭堂就餐。某天，小张在又一次“舍近求远”的时候遇上同学，一聊天才知道A饭堂已经换了老板，现在专做粤菜，物美价廉。 ① 交流信息（资源共享） 第三十页，共四十一页。 LOGO 课程介绍及考核方式 毕业生就业形势 职业生涯理论回顾与礼仪概论 3 礼仪概论 3、社交的重要性 案例：某同学出国留学 ② 增进感情 第三十一页，共四十一页。 LOGO 课程介绍及考核方式 毕业生就业形势 职业生涯理论回顾与礼仪概论 3 礼仪概论 3、社交的重要性 案例：跟老师打招呼的学生 随风潜入夜，润物细无声 ③建立关系 （后续效应问题） 第三十二页，共四十一页。 第一章 礼仪概论 授课教师：李佳凝、冯房泰 广州大学市政技术学院就业指导教研室 第一页，共四十一页。 李佳凝 学生处、团委 A202 短号：611698 邮箱： 微博： 第二页，共四十一页。 个人经历： 中国三星电子 互动营销部专员（14）