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企业文化 企业使命： 奉献社会，造福人类； 获取利润，持续经营； 企业发展，员工进步。 文化的传承 企业文化必须做到文字化而不是口授文化，更不是口头文化；没有文字化的贯于行的文化很难有效传承。 其它的文化特征 1) 注重人际的和谐，以“和为贵”、“剪子、锤子和包袱”式的文化；没有绝对赢，也没有绝对输； 2) 具有强烈的理性精神 a)? 生存理性； b)? 危机理性； c)??人文理性 (追求尽善尽美) 企业发展四阶段 一.名牌战略阶段 二.多元化战略阶段 三.国际化战略阶段 四.全球化品牌战略阶段 　　企业理念 　　求变创新，是企业始终不变的语言。 　　更高目标，是以一贯之的企业追求。 一、有生于无——企业的文化观 二、人人是人才，赛马不相马——企业的人才观 三、先谋势，后谋利——企业的战略观 四、品牌是帆，用户为师——品牌营销 五、企业生存的土壤是用户——用户观 六、走出去、走进去、走上去——国际化的眼光 管理中的妙招 （一） 集体主义经营 1.?基本特点： 1)? 发挥团体的力量，群策群力 2)? 保持团体内部的协调(“以和为贵”) 3)? 维护和发展整个团体的利益 2.?全员参与的决策制度 由下呈上或“U”字型的决策制度 (参与管理)?达成上下共识 企业工会 以公司为基础(而非以行业为基础)； 与公司的关系，是协调而非对抗； 工会的工作成员是享受公司终身雇佣 的员工。 人力资源管理 1.??雇用应届毕业生 8. 工作保障 2.??性别差异 9.??加班费及短期假期 3.??系统培训 10.?工资均等 4.??工作轮换 11.?公司福利 5.??频繁调动与提升 12. 信息分享 6.??整体与长期评估 13.?管理参与 7.??论资排辈原则 14.?企业工会组织 “7-S”管理要素 1)?最高目标(Superordinate Goals)：指企业灌输给它的成员的奋斗目标或指导思想。 2)?策略(Strategy)：指计划或行动方针，以助企业管理者支配稀有的资源，把握机会来达成企业的目标。 3)?结构(Structure)：指组织结构(譬如部门、分权等)。 4)?系统(System)：指规章、制度及例行的程序。 5)?技巧(Skills)：指企业领导人的领导技巧(如随机应变) 6)?作风(Style)：指企业领导人的工作作风，也指组织的传统作风或企业文化。 7)?人员(Staff)：指人力资源管理(培训、激励、参与管理、生涯发展计划等)。 特色制度 1.? 持股法人化：即企业的大部份股票为法人企业所持有(占70%左右)，而非个人股东为主。 2.??银行持股率最高 好处： a) 作为大股东，银行会尽职行使监督权； b)?银行机构有金融专家，有能力对企业存在的问题进行咨询、监控。