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中国移动数据业务发展种类 -2.1ARPU 移动09年-10年数据ARPU值变动 移动数据业务收入结构变动 中国移动数据ARPU持续下降；中国移动发布2010年财报，数据业务收入占比仅8%，业务量占比达到30%，数据业务呈现增量不增收情况。30%的业务量和8%的收入形成了巨大的反差。 ARPU值逐年降低，10年下降2.1元。ARPU下跌原因：一方面是中移动不断减少套餐数量并下调资费体系；另一方面，在上半年的新增用户中，约有一半是ARPU值较低的农村用户。 短信、彩信等成熟性业务数据业务收入贡献不断缩水，但以手机上网为代表的新业务发展势头迅猛，收入结果开始进入更替期，手机上网已超过短信贡献，成为承载收入增长的主要推力 相关数据：DDAS数据库、财务报表 数据业务结构变化 2007年 2008年 2009年 2010年 小结： 数据业务收入与结构 运营收入与数据业务仍保持上涨，但增长速度开始下降，进入低速发展时期 数据业务收入结构开始更替，以短信为代表的成熟性业务收入贡献开始逐年走低，以手机上网为代表的互联网业务份额逐步扩大，将是未来承载数据业务收入提升的重要推动因素 用户增长与价值 移动在网用户数保持上涨水平，但增长速度开始下滑，移动通信市场趋于饱和 用户增长主要来自低端用户，用户质量不高；客户的总体质量开始下降，中高端用户比例逐渐回落，存在用户流失风险 无线上网业务良好增长，流量占比持续提高。 4月WLAN使用用户达254万户，环比增长15%，其中高校用户占40%；WLAN流量达129亿MB，环比增长3%，其中高校流量占82% WLAN用户和流量稳步增长，占总数据流量的比重达到53%，环比提高0.7%，较去年底提高9.3%，各省市都加大了对WLAN的覆盖和推广。 WLAN业务发展趋势 各月数据流量结构 1 互联网企业裹挟新应用，蚕食运营商传统业务市场份额，传统业务逐渐沦为价值洼地 传统业务由“现金牛”向“劣狗”危险过渡 新应用对传统电信业务呈替代趋势 语音类应用 短信类应用 2 竞争对手大打终端、网络牌，公司传统优势逐步削弱，中高端用户终端双机化分流价值贡献 移动网络优势不在：竞争对手挟 “技术领先、上网速度快”的口碑效应不断诱导中高端用户转网或双机化，数据业务价值转移更严重（移动手机打电话，联通手机上网） 联通、电信潜心终端市场，各自打造了自己的明星智能终端，Iphone4和三星I9008 手机上网收入增幅放缓 短信量、普及率双双下滑 业务发展中存在的危机 我国移动互联网呈蓬勃发展之势，移动互联网产品及应用市场发展迅速，客户对移动互联网的依赖性增强 移动互联网 快速发展 智能终端占比快速提升：2011年我国智能织端出货量已接近PC，2013年将超过非智能终端及PC 客户手机上网意愿不断提升：全网手机网民“每天手机上网一次”占比比超80%，数据流量发展正迎来井喷之势 客户数据业务需求不断提升 我国移动互联网收入规模（亿元） 数据业务发展趋势 中国移动市场发展研究报告 2012-05-21 一. 概述 电信运营商市场增长饱和，业务运营面临难题 研究背景 国内电信运营商用户增长日趋饱和；3G用户增长缓慢，2G-3G跨度桥梁路途坎坷，业务发展受到新型对手的威胁； 在变革后的三大运营面临诸多问题，话音业务持续下降，数据业务成本和收入难以匹配，全业务运营面临挑战。 因此针对目前国内三大运营市场发展情况，特此进行研究和分析。了解近期三大电信运营商战略动向及后期发展规划。为中国移动品牌发展和业务发展做沉淀工作。 1、了解目前国内电信运营商市场发展最新动向； 2、了解三大运营商最新战略规划及业务营销动作； 3、了解中移动全业务市场发展趋势；竞争对手趋势； 4、了解目前中移动品牌、数据业务发展情况； 5、掌握中移动未来品牌及业务整体发展方向； 研究目的 二. 电信运营商全业务运营分析 7.8% 1274 单位：亿元 680 -6.5% 612 24.8% % 3.5% 278 15.7% 43 594% 10 同比增长率 ■营业收入 ■净利润 中国移动 中国电信 中国联通 运营商经营收入分析 此数据截至：2012年3月 三大运营商整体收入开始放缓。随着数据业务高速运营，营销成本急速增加，运营商实现净利润增长困难； 中国移动依然稳坐第一的趋势，庞大的用户基数，也给中国移动带来了一定的收入； 中国电信一季度宣攻势明显，又推新品牌“天翼飞young”，因此，在第一季度净利呈现负增长情况； 中国联通在2011年品牌+终端的大幅度的宣传声势下，今年稍微放缓脚步；凭借质网络的硬件条件，给联通也带来了可观性收入数据；今年一季度净利较去年同期呈现出急速增长。 语音收入下降，三大运