王东升 市场营销学教学日历2018-2019（1）.docVIP

PAGE 6 沈 阳 师 范 大 学 教 学 日 历 市场营销专业 2017 年级 2018-2019 学年 第1 学期 课程名称： 市场营销学 课程代码： 教学班号： 周 次 教学作业类别及内容 讲 授 实 践 环 节 课 外 作 业 参 考 书 目 星期 时数 教学大纲的章节、题目 实验课、 习题课 写明主要题目和题数 注明书名、章节、页数 第一周 8月27日 至9月2日 一 三 4 市场营销--客户关系管理 市场营销的含义 市场营销的相关概念 三、市场营销发展历程 模拟： 向和尚推销梳子。 1、如何理解市场中的重要概念？ 2、什么是市场营销？ 3、市场营销管理的任务的内容是什么？ 《市场营销学》（第五版）吴健安 2014.10 第1章 1.2节 P1-P21 第二周 9月3日 至9月9日 三 2 市场营销导向的类型 五、市场营销管理的过程 第二章 公司和营销战略：合作建立客户关系 公司范围的战略规划：明确市场营销的作用 营销策划：合作建立客户关系 市场营销战略与市场营销组合 管理市场营销活动 测量与管理市场营销投资回报 课堂讨论：《滴滴约车》 3、市场营销导向与推销导向有哪些区别？ 4、确立市场营销导向都需要什么 1、战略规划内涵？ 2、如何建立客户管理 3、市场营销组合有哪些？ 第2章 1.2.3 节 22-46 第3章 1.2.3.4节 P47-P60 第三周 9月10日 至9月16日 一 三 4 第三章 营销环境 一、企业的微观环境 二、企业的微观环境 三、对市场营销环境的反应 第四章 管理市场营销信息 一、市场营销信息和顾客洞察 二、评价市场营销信息需求 三、开发市场营销信息 四、开发营销调研 五、分析和运用市场营销信息 六、其他市场营销信息问题 实战营销3-1：丰田赛恩 案例：索尼等企业退出中国 实践教学：市场营销调研，要求小组拟定题目调研，提交调研材料及调研报告。 1、企业微观环境有哪些注意什么问题？ 2、如何对市场营销环境做出反应？ 1、如何理解市场营销调研的基本定义？ 2、概述市场营销调研的基本流程。 3、定性预测与定量预测的基本特点是什么？ 4、什么是抽样调查，其基本特点是什么？ 5、简述问卷调查的基本功能与特点。 6、访问调查前应该做好哪些访前准备，有哪些访问技巧？ 第4章 1.2.3.4节 P65-81 第7章 1.2.3节 P`129-149 第四周 9月17日 至9月23日 三 2 消费者市场与消费者行为 一、消费者行为模型 二、影响消费者行为的因素 三、购买决策行为类型 四、购买决策过程 五、新产品购买决策 第六章 商业市场与组织购买者行为 一、组织市场 二、商业购买者行为 三、营销实例 四、公共机构和政府市场 案例：中国的纸尿裤市场 实战营销6-1国际营销方式：入乡随俗 案例讨论：冰纯嘉士伯、椰树火山岩、红孩子消费行为 1、解释市场的涵义。 2、对企业来说，微观的市场概念包含哪些要素？ 3、简要分析影响消费品购买者行为的主要因素。 4、在购买行为中，消费品购买者主要充当哪些角色？ 5、概括说明消费品购买者的行为类型。 6、简要说明消费品购买者的决策过程。 1、比较分析组织市场与消费者市场的异同。 2、分析组织购买的三种主要类型。 3、评析组织采购中心成员所扮演的六种角色。 4、阐述组织购买过程 第5章 1.2.3.4节 85-98 第6章 1.2.3节 110-121 第五周 9月24日 至9月30日 一 三 4 第七章 顾客导向的市场营销战略：为目标顾客创造价值 一、市场细分 二、目标市场选择 差异化与定位 创造竞争优势 案例讨论：日本江琦泡泡糖市场定位 实战营销7-2 宝洁：与自己竞争并超越自己 1、如何看待目标市场营销营销模式？ 2、市场细分的变量如何取舍？ 3、目标市场选择的模式各有什么优缺点？ 4、目标市场选择的三种策略各有什么利弊？ 5、如何理解市场定位？ 6、市场定位的过程是什么？ 7、企业为什么要进行重新定位？如何重新定位？ 8、如何看待目标市场营销营销模式？ 9、目标市场选择的三种策略各有什么利弊？ 10、如何理解市场定位？ 11、企业如何选择自己相对于竞争者的特色之处？ 第8章 1.2节 150-164 第8章 3节 165-171 第六周 10月1日 至10月7日 国庆节 第七周 10月8日 至10月14日