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- 2022-08-09 发布于河南
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浅析城镇供水服务标准
前言
“水、空气、阳光”是人类生存的最基本要素,而供水服务作为关系国计民生的核心服务单元,一直是保障社会经济发展不可或缺的根基。但是,供水服务的可持续发展正面临严峻挑战:
一、低质低价,原水污染持续恶化,新水质标准备的提高,政府投资扶持缺失,服务成本迅速上升(如终端服务);
二、社会沟通的不充分和企业经营的相对封闭造成公众的误解加剧(如水质真相的质疑);
三、服务绩效管理和评价工具缺失,服务体制落后,导致行业品牌整体失落(如最致命的行业纵向管理服务缺失)。
浅析城镇供水服务标准
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