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跟其他行业的残酷竞争相比,旅游界的职业经理人是幸运的。大学毕业进入一家规模中等的旅行社,先做导游,
再做计调,不用三五年就有可能升迁做经理。而一些头脑活络、手里又掌握客户资源的,则有更多的机会在业内
流动,或者自立门户做老总。这样的前景,对于立志投身旅游业的年轻人,无疑具有极大的诱惑。
不过,旅游业终究逃脱不了产业发展的一般规律。随着竞争的加剧和行业集中度的提高,旅行社“小、散、
乱、弱”的格局终会改变。而旅游经理人迈向成功的道路,也会愈益艰辛。面对未来旅游市场的激烈竞争,怎样
才能做一个成功的旅游经理人呢?2005年5 月 12 日,笔者应苏州大学旅游系王专博士的邀请,赴该
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