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生产运营管理案例分析
Dewey钉书机公司运营解决方案
根据 Dewey 订书机公司两位经理与写给总裁的信件上，可以发现该公司内部管理上出现许
多问题，包括部门之间权责不清、库存与销售之间的不协调、部门内部沟通不顺畅等。由于
内部运营不顺遂，导致公司市场份额下滑、销售额下降、客户服务水平降低，最终使得公司
内部成员士气不振、缺乏团队精神。为更精准发现Dewey 公司所存在的种种管理问题，我
们将两位经理信件内所提到各种问题做出说明与归纳，以便能更好的为这家公司提出适宜的
改革建议。问题分析如下：
1. 产品销售的淡旺季造成了需求不平稳以及生产平稳性之间的矛盾。在旺季需
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