创新者的方法.ppt

商业模式的内容 第二十八页，共五十三页。 验证商业模式的每个组成部分——商业模式简图 成本结构 解决方案 客户获取 企业活动 企业价值主张 客户关系 企业资源 企业定价策略 推广渠道 第二十九页，共五十三页。 商业模式——客户影响力金字塔 公司 目标客户 第三十页，共五十三页。 商业模式：消费链10 问 1、客户意识：客户如何意识到需要你的产品并找到你的产品？ 2、客户评估：客户会如何使用你的产品？客户在使用你的产品关注的核心是什么？ 客户如何评估你的产品？客户评估标准的影响要素有哪些？ 3、客户购买：客户如何订购和收到你的产品？在产品的订购和交付上是否可以更便捷？ 4、客户使用：客户在使用你的产品时可能会遇到哪些障碍？是否会超出你的预期方法使 用你的产品？客户在使用你的产品时可能需要什么帮助？如何修复、维护 你的产品？并且找到更便捷的方案？ 5、客户关系：客户在使用后推荐或宣传你的产品方式和可能性？如何利用已使用的客户 来影响消费链中客户与非客户的关系？ 第三十一页，共五十三页。 商业模式：定价策略和价格测试工具 定价策略： 创新者的市场定位和目标市场占有率决定了产品市场定价策略； 价格测试： 价格敏感度测试简版方案： 1、客户因为价格过高而不会购买产品的价格是多少（价格上限）： 2、客户因为担心低价影响了产品品质的价格是多少（价格下限）； 价格测试的关注点： 测试商业模式目标价格是为了创建可复制的商业模式，因此需要有商业模式 可持续的盈利空间； 第三十二页，共五十三页。 创新者方法：关键转向节点和转向周期 如果我们还没有犯过这样的错误，那说明我们还没有承担足够的风险。 —— 谷歌首席执行官 拉里*佩奇 第三十三页，共五十三页。 关键转向节点：背景 1、在面对不确定性时，成功的创新者应该时刻准备犯错误，犯错是成功创新的基本环节。 2、唯一的失败不是失败本身，而是无法及时发现自己的失败。 3、在发现自己犯错时，创新者需要及时做出改变，进行关键转向。 4、所有的创新者都需要知道自己应该何时和怎样进行关键转向，或坚持原有的创新策略。 第三十四页，共五十三页。 关键转向节点：定义 创新中的“关键转向”术语源自篮球比赛。在篮球中，“关键转向”意指篮球运动员在一只脚保持在原地的同时，改变或调整传球的方向。 创新者在创新的过程中，应该提醒自己在面对不确定性时，有时需要作出改变的现实；但是，当你作出改变时，应该利用你积累的经验和知识，以这些经验和知识为改变的基点，而不是放弃这些经验和知识。 在进行“关键转向”时，尽可能只改变一个测试维度或要素，这样可以发现新的洞见；如果一次改变多个维度或要素，就无法获取新的洞见； “关键转向”并不代表优化解决方案或完善策略，这些行动属于迭代的范畴。迭代措施，只有在方向正确的前提下才可以实施。 第三十五页，共五十三页。 关键转向的方法：周期、测试、突破点与转向方式 “关键转向”周期：在创新计划中，以2-3个月为一个关键转向控制节点，在创新到达关键转向控制节点时，再设置30天的“继续/停止”决策期，以判定是否需要实施“关键转向”； “关键转向”测试：基于不确定性条件下的测试模式有三种：推断、归纳、演绎。 在“关键转向”节点，当创想没有达成任务目标时，应该按照推断（猜想）——测试数据分析（归纳）—— 定量测试验证（演绎）的逻辑进行综合性测试评价； “关键转向”突破点：如果创新者的已经找到值得解决的问题（客户兴趣度大幅度提升）；或者正在测试的方案至少在解决问题（客户承诺度或付款意愿大幅度提升）；这样的转向节点就是“关键转向”的突破点。 创新者对“关键转向”突破点要给出明确的量化定义评价指标；在出现突破点时要迅速收窄创新研发的范围，增加迭代测试效率，从而尽可能使突破效能最大化。 第三十六页，共五十三页。 创新者方法：规模化，创新者的难题 第三十七页，共五十三页。 规模化的内容 第三十八页，共五十三页。 “ ” “ ” 创新者的方法——《创新者的方法》读书笔记 2017 – 06 -18 第一页，共五十三页。 行业的不确定性分布 技术不确定性 技术确定性 客户需求不确定性 客户需求确定性 第二页，共五十三页。 创新者方法流程的基本概念 第三页，共五十三页。 创新者方法概述 流程 洞件机遇 确认问题 解决方案 商业模式 规模化 关键活动 珍视意外发现 厘清需要完成的工作 打造最小化卓越产