岗位行为指标库.pdf

... 岗位行为指标库 评价标准 指标类别 指标名称 考评关系 A （优）100 B（良）80 C （一般）60 D（差）40 A 善于与他人合作共 B 能够与他人合作共 C 团队 合作精 神不 D不能与他人很好合 事，相互支持，充分 事相互支持，保证团 强，对工作有影响； 作独断专行。 团队合作 发挥各自的优势，保 队任务的完成； 持良好的团队工作氛 围； 上级/ 同级 A.易于他人建立可信 B．能够与他人建立可 C较为自我，不易与 D 刚愎自用，不易与 关系建立 赖的积 极发展 的关 信赖的长期关系 他人建立长期关系 他人相处，自我封闭 上级/ 同级 系. 人际交往 A 巧妙地和建设性地 B 能够解决已发生的 C 解 矛盾手 法生 D遇到矛盾不知如何 解决矛盾 解决不同矛盾 矛盾，不致对工作产 硬，影响工作顺利进 解 上级/ 同级 生大的负面影响 行 A 对他人关心，容易 B 能关心他人，体谅 C有时能关心他人， D不太关心他人，对 感知别人的想法，体 他人，领会他人的请 体会人的苦衷 他人的需求毫无感觉 敏感性 谅他人，善于领会他 求，有时帮助想办法 上级/ 同级 人的请求，并付之于 解 适当的言行 ... ... A 能够表述自己的主 B 能说服下级、同事、 C 说服 别人比较困 D无法说服别人，或 张、论点及理由，比 上级接受某一看法与 难； 咄咄逼人，或逃避退