游泳馆运营方案.docxVIP

欢迎阅读 游泳馆项目营运方案 项目展开时间轴 工序时 —3.15 3.15—3.31 4.1— 4.15— 5.1— 5.15— 3.10 4.15 5.1 5.15 6.1 间 营运轴 装饰 保洁/游泳设施进场 试营 营业 业 平时工作 宣传资料制 大客户对接、培训班 宣传/人 市场调研 宣传 员培训/ 宣传/内场办卡 作 宣传推广 商品进货 人员招聘 销售主管/销 救生员 保洁/医务/前台 经理 售 一、定位及受众 1、定位：辐射周边5公里范围内的中档小区游泳馆 2、受众：周边3—5公里范围内中低档消费能力的小区业主、办公室白领、学生等二、市场调研 1、展开时间：3月10号至3月15号 2、调研对象：周边5公里范围内所有游泳馆、小区、教育机构及大型商场购物中心、人流集散地、写字楼 3、调研内容： 游泳馆：名称、地理地点、场所大小、客容量、场所品位条件、每年开放时间、平时经营时间、经营方式、票面价钱 小区：名称、地点、入住率、小区品位（房价，房屋种类：改良性，刚需） 学校：名称、地点、容纳学生量、学生年纪阶段 教育机构：性质、学生量、有无合作意愿 购物广场、人流集散地：名称、地点、每天人流量最大的时间点 写字楼：楼盘名称、企业数量 注：1—3 重点调研 三、票面设置及订价（暂定） 1、票面设置：团购票（适时推出）、业主优惠票、团体票、单次票、会员畅游票 2、订价： 12元（限非顶峰期，顶峰期要补差价到单次票价，无需预约） 团购票 业主优惠票20元，不限时，可单次消费购置，凭小区业主凭据，不收储物柜押金 团体票 18元，限时2小时,25张起售，售出不退，无时间段限制 单次票价25元，限时2小时，无时间段限制，儿童票20元 月票： 399元（有效期一个月）针对本人使用，不收储物柜押金，送收纳盒（印 logo） 会员畅游卡：799元，针对本人使用，次数时间均不限（部分赠送），不收储物柜押金，送收纳盒（印logo） 四、人力储备 游泳部经理：1人，25-40岁，男性，负责统筹整个项目经营目标拟订，人员聘任、经营管理、工作安排保障、游泳池设施管理、救生员岗位培训、教练职工作查核工作。对馆长负责，可由馆长兼任 水办理员及设施维护：1人，男性，负责水循环系统，设施维护，平时检修工作，对经理负责。5月初到位，可兼任 医务人员：1名，负责游泳馆及网球场的平时紧迫情况办理，惯例伤病办理。兼职 欢迎阅读 保洁员：2名，男女各1名，其中1名兼职暑期，45岁以上，6月中旬到位，为期3个月 前台兼水吧销售：3名，2女性1名男性，30周岁以下，形象气质佳，均兼职，6月初到位 销售：6—7名，一名销售主管，5—6名销售人员，兼职，销售主管内场，3月底到位，销售人员4月中旬到位，7月底渐渐解雇 救生员（兼教练员）：3—4名，坐岗。 注：必要情况外聘一名水办理专家，按次付费 五、开馆时间 6月15日开馆，试营业5天，试营业期间仅销售单次票，票价 10元每张，不做时间限制， 9月15日 闭馆。 每天经营时间：9:00—12:00；14:00—21:00 六、营销 广宣资料3月中下旬开始准备，3月底第一批单页（大客户材料，500份）到位4月初开始跑大客户及合作机构，4月15日初课程单页及易拉宝宣传广告到位开始派发单页，5月初小区设点，单页与设点同期进行 1、短信群发（周边） 2、增值服务：健康检测（免费、要预约）、健康知识宣传彩页、游泳卫生知识讲座、救生知识、食物金 字塔、游泳手册、盖印、 3、月卡、季卡、培训班预约体质检测（公民体质检测）且享受瑞慈体检85折优惠 4、教育机构、妇幼活动中心、大公园设点 5、小区拉横幅、写字楼顶峰时间段散发单页 6、所有营销人员微信 七、暑期游泳培训 原则：5周岁以上方可报班，保证安全和教学质量，但不包教包会 班级设计：设置小班教学，5—16岁开设一对一、一对二、一对三、一对四私教，16岁以上只开设私教课程，另开设豪华亲子班1对2教学另送20次票。 教学： A、生存技术班，主教蛙泳，针对初学者，查核标准 、技术优化班，主教自由泳，针对有游泳基础的学员C、考试包过班，无效退款D、成人纠结班（针对死活学不会游泳的顽固分子，教不会全额退款） 、温馨亲子班： 增值服务： 体质测试 课程设计：15次课程，一三五，二四六教学，特殊情况磋商连续教学，按客人要求灵活开班 收费（暂定）：1对1：1688；1对2:988，一对三：888，一对四：688，豪华亲子班：2588，主推一对 二 课时费（暂定）：1对1，1对2:60元每节课；1对3，1对4:70元每节课，豪华亲子班:,70元每节课八、平时销售 1、装备销售： 设置一个商品展示区用于泳衣、泳镜、泳帽、浮板等游泳器材的销售和租借。波及商品待定 2、水吧 销售饮品、食物、遮阳伞、毛巾、袋装洗发水