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河南旅游景区营销
河南地处中原腹地,有着一流的旅游资源。在河南既有雄奇秀美的自燃山水, 又有底蕴深厚的古迹遗存会荣特色浓郁的民俗文化。这些王牌资源都是不可多得的,特别是近几年当地政府对旅游业的重视,它已经成为第三产业的龙头产业了。
但是相对于丰富的旅游资源和当地政府的支持,河南旅游业的发展并不是那么尽如人意,营销方面的问题是制约其发展的重要因素。主要的表现为:盲目的追求短期的销售目标,缺乏长期整体营销观念;缺乏景区联合营销,难以形成整体营销合力;忽视品牌、形象的塑造,缺乏品牌经营的理念;忽视市场调研,凭感觉营销、凭经验营销、凭资源营销等情况非常普遍;可持续发展后劲不足等。
针对这些问题,我们必须从市场需求出发,选择切合实际的营销策略。在这
方面首先要考虑的就是市场定位的问题。是人文,还是山水?是人工还是自然? 是周边,还是全面?从长期的发展来看,这是营销成功的关键。焦作的云台山就是成功进行市场运作的例子。在资源枯竭的时候积极转型进入旅游化城市,分析市场后决定吸引周边的游客来欣赏云台山的自然山水。通过改变城市形象和品牌宣传联合营销使云台山凸显自己的魅力。
对于旅游品牌的建设上也要一创新为主,将自身独特的信息传递给大众,使
之提升自己的品牌形象。以多元化扩大市场规模,是游客有更多的选择。媒体等有效地宣传手段和中国的传统节事的结合将是很不错的选择。
在解决景区自身的问题是不能避免的还有低价竞争的事实。众所周知,组团旅行社对地接社、景区、酒店、车队、餐厅等下游环节一般采取“先游后付”的签单结算方式,这已成一些旅行社赖以保持自身拥有足够周转资金的默契规则。组团社收齐了所有游客所交的旅游款,但不把这些款及时支付给下游的各个旅游接待单位,并在阶段性决算时,还以各种理由克扣或者拖欠,从而造成越滚越大的“三角债”。于是经常会出现景区的旅游资源越丰富,游客越多,被欠债的款额就越大的奇怪现象。如果一直采用低价来竞争的话,将会导致低价低服务的现象循环出现,长此以往职能是影响景区的整体形象。有关人士认为解决这样的问题不需要资金来运作,必须要充分利用好自己的资源,建立合理的信息模式。
不仅如此,售后服务也是很多旅游景区忽视的问题。现在的旅游产品包含核
心产品、有形产品和附加产品的整体概念,现在的了旅游中游客越来越重视心理
上、精神上的满足,现在的旅游景区很少有较好的旅游产品售后服务体系,甚至很多的景区事务上都没有认真的考虑到这一个层面上来。这在形象的宣传上也是一个缺失。
河南旅游在营销方面存在的问题中交通不便利也是不容忽视的,不管是自然风景还是文化旅游,大都是依托自然环境,而且多是偏远地区,交通很是不发达, 但是随着“郑汴洛焦:旅游联盟的推广活动的开展,河南旅游在区域竞争方面正在加大力度。尽可能的对河南的旅游资源进行整合,进行优势互补,以加快河南旅游业的发展。
河南的旅游在营销上,提供优质的服务和整体产品的整合营销传播是提高旅游收入的另一个途径。发达地区旅游业的经验表明:旅游产品的销路如何,驻澳还是取决于市场上产品的知名度,我省的旅游现在在真题的营销中,不重视全面的协同力量,一直存在着中重资源、轻市场;重开发建设投入、轻宣传促销投入的倾向,挖掘自身独特价值,与现代人的思想意识接轨,是旅游营销中最重要的一环。康百万庄园的营销活动,纳入我省旅游统一规划中,将产生深远的影响。
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