菜鸟指数数据培训测试试题及答案.doc

菜鸟指数数据培训测试试题及答案 一、判断题 1. 派件超时异常率指T-1日派件的包裹中，在T日24:00前回传签收的包裹量占比 对(正确答案) 错 2. 菜鸟指数指标考核主要针对淘宝订单来源。 对(正确答案) 错 3. 菜鸟及时揽收率要求商家点击发货时间不得晚于揽收时间超过24小时，否则影响及时揽收率。 对 错(正确答案) 4. 信息及时性考核揽、派、签是否在40分钟内上传。 对(正确答案) 错 5. 业务员电话维护座机号码时需要加区号、分机号，手机号码必须是11位。 对 错(正确答案) 6. 虚假签收投诉率统计T-7日数据，目标值为0.05% 对 错(正确答案) 7.