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(完整版)广播电视大学正文毕业论文 一、前言 ERP〔企业资源计划〕是由美国著名咨询参谋与研究机构GartnerGroup.Inc于上世纪九十年代提出来的，是当今世界企业经营与管理技术进步的代表。对企业来讲，应用ERP的价值就在于通过系统的计划和控制等功能，结合企业的流程优化，有效的配合各项资源，以加快对市场的响应，降低成本，提高效益，进而提升企业的市场竞争力。大多数的ERP系统在全面解决企业在供销存、计划、财务、制造、质量等核心方面均能起到良好的作用并产出效益。ERP的意义在于以经营资源最佳化为出发点，整合企业整体的业务管理，并最大限度提高企业经营的效率。 在发达国家ERP从20世纪90年代中期开场普及。中国从20世纪80年代中期开场导入ERP前身MRP，经过导入期与发展期，如今进入普及应用期。在ERP普及时代，ERP将不只是少数大型企业的贵族式消费，而是更广泛企业包括中小企业的群众化应用。 二、ERP概述 2.1ERP的内涵 ERP的基本思想就是将企业的业务流程看作是一条供给商、企业、分销网络以及客户等各个环节严密连接的供给链，企业内部又划分为几个互相协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等，还包括对竞争对手的监视管理。企业对供给商及客户的关系已不再是简单的业务往来关系，而是利益分享的合作伙伴关系。 2.2ERP系统的主要优势 “社会一体