旅行社产品的定价促销和销售培训课件.pptVIP

与服务价格有关的独特差异 与顾客有关的考虑 D8：价格是顾客购买过程中可利用的少数暗示因素之一 D9：服务的顾客更可能把价格作为质量的一种暗示 D10：服务的顾客对预定价格常常是不太确定的 第三十页，共四十三页。 与服务价格有关的独特差异 竞争上的考虑 D11：对于服务顾客而言，更难以竞争者的价格相比较 D12：自助式服务是一种可行的竞争方案 利润上的考虑 D13：成套价格使得要决定成套服务中单个服务的价格更加复杂 D14：在服务行业中实施成套价格是更加有效的 第三十一页，共四十三页。 第六章旅行社产品的定价、促销和销售 浙江旅游职业学院 主讲人 张建融 第一页，共四十三页。 旅行社产品的销售策略 旅游业是向人们提供满足旅游需求的服务性产业。旅游业的经营和其他行业一样，都受市场环境的影响，都要用适应市场环境的经营观念去指导营销实践。 近些年来，在旅游市场营销中，随着“顾客革命”的兴起和旅游消费者的日益成熟，顾客对旅游产品和服务的品质和流通渠道的便利程度提出了更高的要求 。 市场主体所推销的新产品和与服务必须符合受众的需求。 第二页，共四十三页。 旅游市场营销的创新发展模式：旅游超市运作 “旅游营销”与超市化运作开始“零距离”接触，超市运作作为一种营销手段，最早由法国人应用到商品流通环节，但在服务产品营销中引入超市化运作，却是件新鲜事。 2001年12月21日，全国首