书店的筹划课件.pptVIP

商圈划定方法——实验法 通过观察或访问方式，对潜在顾客进行直接调查，搜集资料，进行分析，然后以此划定商圈的一种有效方法， 商圈分析 商圈分析的要点 人口统计分析 经济基础和购买力分析 竞争状况分析（商圈饱和度指标） 基础设施状况分析 商圈分析 商店选址的原则 方便消费者购买 方便货品运送 有利于竞争 有利于网店扩充 商店位置选择 商店位置类型的设计——独立店 优势：无竞争对手；租金较低；具有灵活性；开店费用低；能见度高；有选择和扩大规模的潜力；有利于顾客一站式购物或便利购物； 劣势：如果商店规模不大，不易吸引远方顾客，商圈较小；广告费可能较高；在多数情况下，建筑不能租用而必须新建；通常情况下，顾客更愿意去多功能的商业中心区购物。 商店位置选择 商店位置类型的设计——经规划的购物中心 优势：协调规划，商品和服务品种组合合理，拥有完善的设施，宽敞的停车场，各具特色又统一规划的购物中心形象，有较大的商圈，适合家庭购物及消闲。 劣势：这些地方通常租金较贵，营业管理易受限制，竞争也较激烈。 商店位置选择 商店位置类型的设计——自然形成的商业中心 中心商业区，是一座城市商业网点最密集的购物区，吸引着来自整个市区的消费者，包括所有阶层的人。 次级商业区，是分散在一座城市的多个繁华程度较低的购物区域，通常位于两条主要街道的交叉路口，至少有一家百货商店或大卖场和几家专业店或专卖店。此外，周围还聚集许多小商店。 邻里商业区，是为了满足住宅区居民购物和服务方便而自发形成的小型商业区，主要由若干小商店组成。 专业一条街，是由若干经营类似商品的商店聚集在一起形成的。 商店位置选择 位置选择因素分析 1.客流规律 客流性质 分享客流是指从邻近其他商店形成的客流中获得的，而不是本身产生的客流。 派生客流是指顾客到某地并不是专程购买商品，而是为其他目的，顺路进店所形成的客流。 本身客流是指专程到此商店来购买商品形成的客流。 潜在固定顾客：分析当地的人口总数、人口密度、人口分布及年龄结构、购买力水平等。 流动顾客：了解行人的年龄结构、来往的高峰时间和稀薄时间、 来往的目的及停留时间。 商店位置选择 位置选择因素分析 2.周边商店聚集状况 异种零售业的聚集 有竞争关系的零售业的聚集 有补充关系的零售业的聚集 多功能聚集 商店位置选择 位置选择因素分析 3.竞争对手分析 竞争店与所开设新店的距离，以及在地理位置上的优劣势 竞争店的销售规模与目标定位 竞争店的目标顾客层次特点 竞争店的商品结构和经营特色 竞争店的实力和管理水平 商店位置选择 位置选择因素分析 4.交通地理条件 5.城市发展规划 6.周围环境 7.物业成本 商店位置选择 新店营业潜力 新店营业潜力可通过预测商店营业额来确定。根据已知的商店商圈内消费者的户数、离店的远近、月商品购买支出比重及新商店在该区域内的市场占有率四个因素来估算。 店址评估 开店投资与经营费用测算 开店前期投资预估 开店后经营费用预估 店址评估 损益平衡点分析 损益平衡点是指店铺收益与支出相等时的营业额，新店预期营业额若超过平衡点营业额即有盈利，若低于平衡点营业额即会亏损。 店址评估 版权所有(all copyrights reserved) * 教学内容 1.书店经营管理概述 2.书店的筹划 3.书店的装潢设计 4.书店的图书陈列 5.书店的进货管理 6.书店的促销攻略 7.书店的顾客服务 8.书店的店员管理 第二章 书店的筹划 第一个问题 书店竞争战略 使命确定企业努力的方向 战略提供实现目标的途径 不同层次战略 竞争优势 零售商拥有不同于竞争对手的独特能力，这一能力使其在某一零售市场上处于领先地位，能超越竞争对手的某些方面而赢得消费者。 竞争优势的来源 思考：书店可以从哪些方面建立竞争优势？ Morioka Shoten 思考： 当书店建立自己的竞争优势后，是否意味着这种 优势能够永久的保持呢？ NO——行业壁垒相对较低 零售商具有可以在市场竞争中长期保持竞争优势的能力，它往往来自于企业的核心能力。 价值优越性 异质性 不可仿制性 不可交易性 难于替代性 长远竞争优势 案例：深圳书城 深圳书城是深圳出版发行集团旗下享誉国内外的现代化大型综合购书中心和知名文化品牌。深圳出版发行集团遵循“尚书不唯书，求利不唯利”的理念，在变化中坚守，在坚守中变化，坚持做好主业，通过书业汇聚人气，通过以文化为核心的跨界融合发展成功实现产业链、价值链的延伸，打开了产业边界、丰富了行业内涵，进而在书业以及书业以外获得