三语言沟通与非语言沟通通用课件.pptxVIP

一、语言沟通;（一）语言沟通的基本要求;（二）语言沟通的四要素; （三）语言沟通的技巧;1、话题的选择; 2、赞美别人的技巧; 3、交谈六不准; 4、禁忌的角色; 5、交谈的语言;二、非语言沟通;二、非语言沟通; 一、非语言沟通的概念;13;三、非语言沟通的分类;15; （二）身体语言沟通 ;17;18;19;20;21;22;23;24;25;26;27;28;29;30;31;32;社交注视指人们在普通的社交场合中采用的注视区间，其范围是以两眼为上限，以下颚为顶点所连接成的倒三角区域。由于注视这一区域容易形成平等感，因此，常被公关人员在茶话会、舞会、酒会、联欢会以及其他一般社交场合使用。注视谈话者这一区域，会让对方轻松自然，因此，他们能比较自由地将自己的观点、见解发表出来。 亲密注视区是指具有亲密关系的人在交谈时采用的注视区间。主要是对方的双眼、嘴部和胸部。恋人之间，至爱亲朋之间，注视这些区域能够激发感情、表达爱意。“频送秋波”、“眉目传情”都是通过这样的区间进行的。 ;34;35;36;37;38;39;内容总结