IT项目管理报告_超市管理系统项目管理报告.doc

超市管理系统工程管理报告 一、导言 随着我国经济情况的日新月异，飞速开展，涌现出许许多多的超市和便利店。越来越多的人喜欢到超市购物，超市里销售的商品也呈现出多种多样的变化趋势。随着超市里商品种类、数量和消费者的大量增加，超市工作人员的工作量也急剧增加，收银台处更是排着很长的队，工作人员着急，顾客也焦急，面对这种情况，各超市纷纷根据自己的业务流程和习惯开发超市管理信息系统，以便提高工作效率和追求经济效益最大化，并为顾客提供高质量的效劳，争取更多的顾客。 本系统就是根据超市日常工作任务、流程和习惯，为超市量身打造一个方便、简洁又高效的超市管理信息系统。使超市的管理更加趋于信息化，现代化，标准化和系统化，在技术、管理、人才等综合能力的竞争浪潮中居于不败之地。本系统提供了商品采购入库，商品销售出库，退货入库，会员管理，员工管理，销售业绩查询等众多功能，使超市的进销存功能更加系统化，标准化，高效化，使超市在节省人力、物力、财力等资源的根底上提高工作效率，减少资源浪费，提高经营效益。 二、概述 超市管理信息系统是对超市进销存活动及日常业务进行综合管理的平台系统，是基于C/S的综合信息系统，满足超市日常的采购、销售、退货、会员、员工等管理工作。目的是使超市的管理更加趋于信息化，现代化，标准化和系统化，在技术、管理、人才等综合能力的竞争浪潮中居于不败之地。系统具有操作简单、标准，易用、易维护、稳定等特点。 三、工程任务范围 超市管理信息系统的任务主要包括：系统管理，商品管理，会员管理，销售管理，退货管理，员工管理，用户管理。 各主要功能模块的具体功能如下： 系统管理：对用户登录信息进行管理，包括添加、浏览、查询、修改、删除用户信息。 商品管理：对商品信息进行管理。包括添加、浏览、查询、修改和删除商品根本信息，商品的入库信息，相关厂商信息。 会员管理：对会员信息进行管理，包括添加、浏览、查询、修改和删除会员信息。 销售管理:对商品的销售信息进行管理，包括添加、浏览、查询和删除商品的销售信息。 退货管理：对售出商品的退货信息进行管理，包括添加、查询、浏览和删除商品的退货信息。 员工管理：对超市员工信息进行管理，包括添加、修改、浏览、查询和删除员工信息。 用户管理：用户可以通过此业务修改自己的登录密码并重新登录本系统。 根据对本工程的需求分析进行任务分解，其分解结果如图3-1所示， F F 超市管理信息系统 F1 系统管理 F2 商品管理 F3 会员管理 F4 销售管理 F5 退货管理 F6 员工管理 F7 用户管理 浏览查询退货信息 添加修改删除员工信息 浏览查询员工信息 修 改 密 码 重 新 登 录 图3-1 任务范围WBS 四、工程目标 随着我国经济情况的日新月异，飞速开展，超市的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心。超市管理信息系统可以使超市的管理趋于正规化、现代化和系统化。本工程的产品可以到达以下目标： ■ 提高工作效率，减少返工。 ■ 节省开支。 ■ 业务流程的流水线化。 ■ 先前人工劳动的自动化。 ■ 符合相关标准和规那么。 ■ 与目前的应用产品相比较，提高了可用性或减少了失效程度。 另外，通过工程进一步验证和完善公司的质量体系，同时锻炼开发队伍的协同精神。 五、工程实施策略 实施策略是确定如何实施工程，以到达工程目标的策略。根据超市管理系统工程特点和超市的战略要求，采取如下策略： ● 工程管理策略 1〕工程管理过程遵循公司质量体系中关于工程管理过程标准。 2〕根据工程方案中的评审点进行跟踪和管理，并根据结果对工程方案进行适当的调整。 3〕评审采用定期评审、阶段评审和事件评审相结合的方式。 4〕按周发布工程简报，通报工程进展情况及其他相关情况。 ● 软件开发策略 1)采用OO技术逐步构造系统。 2)产品按阶段提交。 3)开发实施过程采用公司的复用技术，同时遵循公司质量体系中关于工程实施过程标准。 ● 质量保证策略 1)质量管理过程遵循公司质量体系中关于工程质量管理过程标准。 2)加强对工程参与人员的质量保证概念的培训。 3)加强对过程的控制，重点确定该工程中需控制的过程。 4)加强对产品标准的审计，重点确定该工程中需审计的产品。 5)实施完整的软件配置管理。 六、工程组织结构 由于该工程在实施过程中需要涉及不同组织的各方面人员，而各组织之间的利益、任务和职责也不尽相同，因此明确定义工程组织结构和各自职责可保证工程的顺利进行。该工程的组织结构图如图6-1所示： 高层管理 高层管理 质量控制 配置管理 工程管理 市场部 实施 软件开发 质量保证 设计 用户 协调者 图6-1 工程的组织结构 其中： 市场部 — 负