《大学生创新创业教育》第十章.pptxVIP

01企业战略创新重新确定企业的商业定义重新确定企业的顾客重新确定本企业的产品或服务重新确定企业提供产品或服务的方法1.1 重新确定企业的商业定义　 企业确定的商业定义会决定企业如何确定自己的顾客、竞争对手、竞争实力，也会决定企业对关键性成功因素的看法，并最终决定企业的竞争策略。成功的战略创新者会采用与所有竞争对手完全不同的竞争策略，而战略创新思路的来源是管理人员对企业以前确定的商业定义提出质疑。1.1 重新确定企业的商业定义 战略创新的核心问题是重新确定企业的商业定义。 企业有以下三类方法确定商业定义：① 根据传统的思想方法，企业根据自己销售的产品，确定商业定义。② 美国著名营销学家莱维特指出：根据产品类别确定企业商业定义，会把企业引入歧途。他认为企业应采用顾客导向思维方法，根据自己能满足的顾客需要来确定商业定义，分析本企业的产品能为顾客提供哪些利益。③ 企业根据自己的核心能力思考商业定义。这三种方法各有利弊，管理人员可根据各种定义是否有助于本企业充分利用其独特的能力，增强竞争优势，判断本企业应采用哪一种定义。‘‘‘‘1.1 重新确定企业的商业定义重大的战略创新往往是企业改变商业定义的结果，具体可采用以下步骤：（四）（一）（三）（二）选定商业定义。列出所有可能的定义。根据一系列标准评估每一个定义。分析竞争对手的反应。步 骤1.2 重新确定企业的顾客 管理人员不仅应根据顾客的