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2022幼儿园舆情管理制度和应急预案 （详细版） 目录 一、舆情工作领导小组2 三、预防措施2 三 、处置流程及办法3 1.开学前加强宣传 3 （1）加大学校防疫宣传3 （2）加强健康知识宣传3 2.召开家委会和家长会4 3.做好防护细节工作4 4.开学后防控管理4 （1）收集信息4 （2）及时上报4 （3）收集证据。5 （4）正确引导5 （5）关注动态5 （6）总结5 四、实施要点6 五、工作机制7 第 1 页 共 8 页 为进一步做好新冠疫情防控工作，加强我园新冠疫情舆 情突发事件处置及信息发布工作，正确引导、妥善处置，最 大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面 影响，营造良好的舆论环境，特制定幼儿园疫情舆情应急预 案： 一、舆情工作领导小组 为更好地应对舆情安全问题，幼儿园能及时、快速做出 应急反应，特成立第二幼儿园舆情监测及应急处置工作领导 小组。 组 长：XXX （总指挥） 副组长：XXX 成 员: XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX 领导小组下设办公室，办公室主任由XXX同志担任。 三、预防措施 1.对幼儿园重大活动 （如节日庆典活动、校园文化创建 活动、家长活动日等对网络、舆情安全有特别要求的活动） 进行评估、确定所需的设备及环境。对重要网络设备提供备 份，出现问题需尽快更换设备。出现重大问题立刻向电信部 门求救。 2.组织有关专业人员对园内外所属网络硬件软件设备 第 2 页 共 8 页 及接入网络的计算机设备进行全面检查，封堵、更新有安全 隐患的设备及网络环境。加强对幼儿园网内计算机设备的管 理，加强对网络的使用者 （学生和教师）的网络安全教育。 加强对重要网络设备的软件防护以及硬件防护，确保正常运 行。 3.加强各类值班和校园巡查，保持通讯畅通，及时掌握 幼儿园各种情况，全力维护正常教育、教学、工作和生活秩 序。 4.要充分了解掌握师生的风族习俗，生活习惯等。努力 构建和谐平安的校园生活和育人环境。 5.事先应向领导小组汇报本次事件中所需用到的设备、 环境，以及可能出现的事故及影响，在事件过程中出现任何 问题应立刻向领导小组组长汇报。 三 、处置流程及办法 1.开学前加强宣传 （1）加大学校防疫宣传 通过钉钉群向家长们如实传达幼儿园的防疫工作，开学 前的准备工作。如防疫物资的准备、消毒隔离工作的落实、 幼儿园接送制度的变换等。 （2）加强健康知识宣传 第 3 页 共 8 页 通过图片、视频向家长和幼儿普及七步洗手法，以及疫 情的防护方式，让幼儿养成卫生防护习惯。 2.召开家委会和家长会 通过召开线上家长会，家委会，统一要求和认识。针对 有困难和有意见的家长，进行单独沟通交流。 3.做好防护细节工作 在教室、午睡室等空间内，用一些幼儿可以认识的标记、 符号或隔断进行进行相互间的间隔，拉开一定的距离。午餐 分批进行，专人负责。 4.开学后防控管理 （1）收集信息 各部门积极建立舆情监测，密切关注家园QQ群、微信 群、公众号、博客等网络平台言论，对这些网络互动交流平 台进行重点监控；密切留意园内外舆论环境，关注全园师生 动态，有针对性地采取防范和控制措施，做到早发现、早上 报、早应对、早处置。 （2）及时上报 各园区通讯员为舆情信息联络员，发现舆情问题后，办 公室汇总信息后向园长室报告。园长室对舆情事件进行进一 步分析，并及时续报事件处置进展情况。第一时间向教育局 第 4 页 共 8 页 通报