如何绘制价值流程图.pptxVIP

第1页/共87页 精益思想关键点： 从顾客立场确定价值，从顾客端开始工作，不要向顾客推产品和服务“ 顾客想要付钱的部分”第2页/共87页 价值的定义 只有顾客才能定义价值 对整个产品定义价值 再次挑战和重新思考价值 确定目标成本（去除目前所有的浪费） 价值吸引更多的顾客 价格 价格 价格 价格 利润 利润 成本 成本 精益思想 价格 – 成本 = 利润 传统思想 成本 + 利润 = 价格第3页/共87页 典型的公司 真相 从顾客的观点看，大部分公司非增值活动的总量大约为95%第4页/共87页定义价值流顾客要求的产品或服务形成的所有步骤的集合(增值 + 非增值)识别和管理每个主要产品族整个价值流（内部价值流+供应链价值流）“ 去除所有的不创造价值的行为”第5页/共87页 可乐罐的价值流Mine矿山 开采 熔炼 热轧 冷轧 再熔炼 制罐 储存 回收 罐装 储存Tesco 超市库存Tesco 超市 消费者Value stream for Cola Cans (Lean Thinking: Womack Jones 1996)第6页/共87页 可乐罐的价值流 加工时间 3 hours 储存和运输时间 11 months 累计报废 24% 这是发达公司运营的很现代的价值流第7页/共87页价值分析案例步骤723710518723910598增值64111319101