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物理仓库数据模型可以利用 范式模型 汇总表 预先合并的视图和表 星型模式 雪花模式 星型--雪花模式 多维数据模型(MDDBs) 非结构化的数据/文档 上述各种模型的混合使用 设计阶段: 物理模型 范式模型 MDDBs 星型模式 雪花模式 星型--雪花模式 汇总表 视图 非结构化数据 第六十二页，共一百页。 企业数据仓库 范式化的E-R模型 雪花及星型--雪花模式 汇总表 预先合并的视图 部门数据仓库/数据集市 汇总表 预先合并的视图和表 多维数据仓库（MDDBs） 星型模式 雪花及星型--雪花模式 设计阶段: 物理模型的适配性 不是设计用于直接用户的查询 设计用于特定的业务用户查询 第六十三页，共一百页。 为什么大多数数据仓库项目会失败？ 缺乏领导支持（没有领导理解和支持） 缺乏业务用户自始至终的项目参与 业务单位之间缺乏协调和努力 初始范围过于广泛和详细 (投入过大, 难于调整等) 数据质量较差 (遗留的和现时的系统) 缺乏有效合理的实施力量 (例如：缺乏项目管理手段、任务和责任不明确等等） 第六十四页，共一百页。 1、搭建面向主题的信息架构； 2、综合统计报表、信息查询； 3、常规数据分析（成本、财务、市场、销售、…），联机分析处理，多维信息查询； 4、决策支持系统、专家系统、…; 5、质量改善，SPC; 6、关系管理（客户、供应商、访问者、…) 7、数据挖掘、知识发现； 8、…... 数据仓库相关领域的应用 第六十五页，共一百页。 1、及时获取生产管理综合信息，为决策者提供科学分析依据； 2、改善管理能力，可以得到凭直觉无法得到的结论； 3、对转瞬即逝的机会快速作出反应，提高竞争能力； 4、既能够管理宏观信息也能够管理微观数据，可以追朔历史； 数据仓库的优点 第六十六页，共一百页。 5、建立企业内部各部门之间的合作关系。 6、提供了面向主题的信息架构，存取数据 方便，业务用户也能方便的取用这些数据。 7、开拓了进一步探索和研究的广阔空间 数据仓库支持进一步的探究，以发现数据所形成的趋势、构成的模式及其间的关系，这可引导用户改进现行的业务处理过程或作出正确的决策。 8、改善客户关系管理，让客户能获得更多的好处。 数据仓库的优点（续） 第六十七页，共一百页。 投资回报率汇总结果 平均投资回报率 收回投资的平均时间 企业 Source: IDC, The Foundations of Wisdom, 1996 321% 321% 2.73 年 制造业的ROI平均值高于其他行业 第六十八页，共一百页。 内容提要 动机与需求 数据仓库技术 数据仓库在宝钢的实践 结束语 第六十九页，共一百页。 “ 从 10%的人花100%的时间使用工具 到 100%的人花10%的时间使用工具.” SoundView Financial Group Business Intelligence Report 信息用户所面临的变化 第七十页，共一百页。 信息生产者 信息消费者 高级用户 IT人员 报表查阅者 活跃的分析人员 报表用户 企业信息环 第七十一页，共一百页。 业务用户 希望得到的不仅是一个含有正确信息的报表，并且需要能进一步分析及格式化报表的基本的功能，以满足其特定的需要。 高级用户 希望能直接访问数据，进行特别查询、分析及报表。 IT人员 希望能为企业中的任何人、在任何地方提供对数据的访问，或向他们进行发布，同时减少他们自己堆集如山的报表和管理的麻烦。 用户所需要的是什么? 第七十二页，共一百页。 宝钢计算机系统 铁水系统 一、二期工程 钢区 宝钢TCP/IP光纤主干网络 （一、二期工程地域：DEC TDM） （三期工程地域：IBM ATM） IBM RS6000 7013-J30 x3台 512MB UNISYS U6000/65 x2台 512MB 检化验 DEC Alpha 2100-4/275 512MB 250转炉炼钢 DEC Alpha 2100-4/275 x2台 384MB 1420冷轧 DEC Alpha 2100-4/275 x2台 192MB 1580热轧 DEC VAX 4600A x4台 128MB 电炉/圆坯连铸 DEC Alpha 2100-4/200 x2台 384MB 2030冷轧 DEC VAX 4600 x2台 256MB 2050热轧 DEC Alpha 4100 x2台 1 GB 高速线材 DEC Alpha 4100-5/300 x2台 512MB 1550冷轧前库 PC Server SCO