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博诺的“横向思维”
牛津大学的爱德华?博诺先生在一次讲座中,曾提出了这样一个问题:
某工厂的办公楼原是一片两层的建筑,占地面积很大。为了充分利用地皮,工厂新建了 一幢12层的办公大楼,并准备将旧办公楼拆掉。员工搬进新办公楼后,刚开始因为新鲜很 有兴致,可不久便开始抱怨起来,尤其抱怨新大楼的电梯不够快,而且也不够多。特别是上 下班高峰期,更是要花很长时间等电梯。
于是,工厂的决策层想出了5个解决方案:1.在上下班高峰期,让一局部电梯只在奇数 楼层停,另一局部只在偶数楼层停。2.安装几部室外 。3,把公司各部门上下班的时间错 开,从而防止高峰期拥挤。4.在电梯墙面上安装镜子。5.搬回旧办公楼。
你会选哪个方案?如果你选了 1、2、3、5,那么说明你用的是“纵向思维”,也就是 传统思维。而这家工厂最后采用的是第四种方案,成功地解决了问题。
博诺先生接着解释说:“因为员工们忙着在镜子面前审视自己,或是偷偷观察别人,注 意力便不再集中于等待电梯上,焦急的心情自然得以放松。这就是‘横向思维,它跳出了 人们考虑问题时的思维惯性,因为大楼并不缺电梯,而恰恰是人们缺乏应有的耐心。”
哲学上说,世间万事万物原都是相互联系的,一些看似不相干的事物,有时却可以互相 影响。所以,我们在考虑问题时,不妨跳出思维的惯性,这样才会有意外的收获。
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