销售培训课心态决定业绩.pptVIP

心态决定业绩 第一页，共二十三页。 心态是什么? 知识 态度 技巧 习惯 想要做! 做什么 如何做 第二页，共二十三页。 1.火一般热情,让人无法拒绝 2.勤奋, 比别人付出更多的努力 3.坚韧不拨的毅力,有耐心 5.积极的思考与学习,不断更新 4.不畏难的勇气 积极的心态具体表现 第三页，共二十三页。 销售人员成长的4个阶段 ①有热情无经验(1个月以内，新鲜刺激) ②无热情无经验(3个月以内，容易放弃) ③无热情有经验(6个月以内，坚持忍耐) ④有热情有经验(6个月至1年以上) 销售是世界上最有意义的工作 与人斗，其乐无穷！ 第四页，共二十三页。 销售业绩最主要是由什么决定的？ 心态，而不是技巧与知识！ 销售成功的80%来自心态 拥有积极的心态（PMA）-消极的心态（NMA） 热情、勇气、勤奋、忍耐、追求、思考 销售业绩应该是螺旋式上升，而不是正弦 第五页，共二十三页。 常见不良心态 ①害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由 ②在客户面前低三下四，过于谦卑 ③经常抱怨不景气，从不反思自己 ④害怕同行的竞争 ⑤把工作无限期地拖延下去 第六页，共二十三页。 ①害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由 被客户拒绝是不可避免的，关键是如何对待它 把注意力集中到你想要的业绩上 销售是从拒绝开始 每得到一次拒绝意味着你得到一次成功 立即行动是克服害怕拒绝的最好办法！ 第七页，共二十三页。 ②在客户面前低三下四