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2022-08-22 发布于广东
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3 王者荣耀客户满意度分析摘要随着手机和网络传输技术的飞速发展，手机游戏也逐渐发展起来。近年来，以《王者荣耀》为核心的MOBA手游逐渐流行起来。然而,由于后期进入中国的手机游戏市场,行业的缓慢发展的过程,不完美的市场规则,不完美的游戏分类,可怜的创意和其他原因,很难对中国游戏企业继续发展,容易被新兴的游戏,从而导致手机游戏行业的不稳定。本文采用美国ACSI模型来分析顾客满意度的手机游戏“王者荣耀”,收集并分析当前操作的数据的“王者荣耀”通过使用问卷调查的方法,并提出建议在中国移动游戏产业的发展。关键词：顾客满意度；王者荣耀；手机游戏 ABSTRACT With the rap