东北财经大学22春“旅游学”《住宿管理》平时作业(VI）参考答案试卷号：11.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 东北财经大学22春“旅游学”《住宿管理》平时作业(VI）参考答案 一.综合考核(共30题) 1.电话铃响()声，必须接起。A.一B.二C.三D.四 参考答案：C 2.客房设备管理的第一个环节是设备的()。A.选择B.保养C.清洁D.维修 参考答案：A 3.前厅部的首要功能是()。A.销售客房商品B.调度饭店业务C.提高前厅服务D.处理客人账目 参考答案：A 4.标准房价又称为()。A.标准间价格B.门市价C.牌价D.合同价E.团队价 参考答案：BC 5.总统套间通