浙皖大区2022年度“匠心精技”技能比武半决赛理论考试_2.docxVIP

PAGE PAGE 1 浙皖大区2022年度“匠心精技”技能比武半决赛理论考试 基本信息：姓名：城市公司：所在项目：1、某小区3号楼进行外墙维修，须使用维修资金，需要经过（）同意？A、小区全体业主B、本幢楼业主C、3号楼本栋业主D、除3号楼栋外其他业主2、物业服务期限届满前,物业服务人不同意续聘的,应当在合同期限届满前（）日书面通知业主或者业主委员会,但是合同对通知期限另有约定的除外。A、30天B、60天C、90天D、120天3、以下不包含在物业费中的是（）。A、住宅内部设施设备维修费用B、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用C、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用D、物业管理区域清洁卫生、绿化养护、秩序维护等费用4、工牌佩戴在（）胸前，肩部中缝向下个人一掌距离，居中位置。A、右B、左C、中间5、项目每户至少（）开展一次全覆盖的客户访谈工作。A、每月B、每季度C、每半年D、每年6、在客户信息档案建立与维护工作中，对于客户细分名单的做法错误的是（）。A、每三个月进行一次更新B、体现需转化客户名单C、体现转化结果D、每月进行汇总7、在物业服务信息发布的时间规范中，住宅项目中与物业服务、企业发展相关等信息发布的频次为（）。A、一周一次B、一周两次C、一周三