四川大学22春“市场营销”《服务营销学2222》平时作业(VI）参考答案试卷号：14.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 四川大学22春“市场营销”《服务营销学2222》平时作业(VI）参考答案 一.综合考核(共30题) 1.顾客对服务的感知，不包括以下哪项内容()A.服务质量B.服务满意度C.服务价值D.服务标准 参考答案：D 2.广州的晓港公园现在办成了有特色的“婚礼公园”，推出“直升飞机游羊城”婚礼活动，这两种活动特色定位。()A.正确B.错误 参考答案：A 3.以下哪种关系营销所建立竞争优势的可持续时间最长()A.经济利益型B.结构型C.社交型D.混合型 参考答案：B 4.顾客是服务的一种有