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外贸讨价还价 首先必需明确价格永久不是打算订单成交与否的维一因素，订单是否成交常常取决于 公司牢靠度+产品质量+价格+业务员给客户的印象+售后服务 分析客户类型， 大买家产品单一，非要找工厂，有多种很强的销售渠道 通常这种客户会货比三家，最终会看样或者验厂后确定选择哪个供应商，假如客户肯定要验厂，而我们又没有可以协作的工厂，我觉得我们可以直接告知客人我们是贸易商。 大买家产品杂多，不肯定要找工厂，有多种很强的销售渠道 通常这种客户不会局限在只找工厂合作，不跟外贸公司合作，我们的机会来了，先从客户目前在询价的产品入手，给出合理的价格，留有肯定的砍价空间。 Ebay-amazon, 有自己公司网站大的批发商，零售商 这类客户一般都有许多年的销售阅历和选购阅历，喜爱价格低，品质高的产品，喜爱跟较强供货力量的外贸公司合作，喜爱供应商推举热买产品，正常状况下不喜爱更换供应商，这是我们主要的目标客户群，报价需给出合理价格，甚至是很低的价格，常常要分数量段报价。 店铺型客户 这类客户一般都很难找到真正的厂家，由于产品杂且单款数量比较小，特别重视运费成本，产品一般都要带零售包装，报价的时候可以出价高于现有的水平， 中间商，buying office, 止类客户动作都比较慢，一般对产品都不太了解，可以按正常的报价，留有肯定砍价空间，当目标客户给出目标价之后，要谨慎处理。 6, 无公司个人经营小生意或小批发，或其它 这类客人一般不会频繁换供应商，喜爱专业的协作度强的公司，报价可以依据地域，当地市场行情，不宜太高太低。 二，分析然后再报价 在我们收到的询盘中，往往有客人的资料，公司名或网址，通过分析是哪类型的客人，再打算如何报价，细读询盘中客人的详细要求，假如客人指明白他所需要的产品型号，数量 以及报价条款，这时应当按要求报价，价格尽量报得合适，依据公司报价制度再参考EBAY以及速卖通的零售价格，了解自己的报价是否有优势，价格最好留到小数点后一位，单个整数的报价显得不太真实。 假如客人的询盘中没有指明需要什么产品，没有详细要求，可以先把我们公司的优势及主营产品简洁介绍，先不做报价，引导客人说出他详细的产品要求。 假如客人说对我们全部的产品感爱好，要求你把全部的报价发给他，这决对是个菜鸟的选购，他都不知道自己要买什么，同样的方法，可以先把我们公司的优势及主营产品简洁介绍，先不做报价，引导客人说出他详细的产品要求。 假如客人问的产品跟我们的产品相像，要定做，有图片或参数要求，建议问客人是否可以供应样板，假如没有样板，可以让选购核实是否可以做，不必发太多时间。 假如客人所问产品没有详细要求，以查看的产品作为询盘内容，并要求以不同数量报价，头一封邮件可以先不报价，把产品的图片和描述呈现给客人，询问是否是他所要产品，等客人回复后其次天按不同数量报价。 假如客人来头很大，有长篇对公司的介绍，主营产品的介绍，及可以通过网页看到客人的产品，没有要求我们报什么产品，但盼望有所合作，仔细分析客人的诉求，对着客人在卖的产品做有优劣的报价。 三，如何讨价还价 客人说Sorry 你的价格太高了，我已经得到别的公司的低价了。 没有另何两家公司的报价是一样的，别人报价格低于我们公司是完全有可能的， 不要去跟客人争论，不要急着降价，先把我们公司的产品的特点，卖点，材质跟客人描述清晰，先让客人看到我们产品的价值，接着消退客人从我们这里购买产品的风险性，我们有专业的QC，专业的打包人员，专业售后服务人员，我们坚持假如产品出质量问题，我们会第一时间处理，别人为何报的比我们价格低了？材质不一样，成本不一样，无需贬低别家公司来抬高自己，我们作出这样的价格是合理的。 客人说我的目标价格是￥，你能做到吗？ 首先假如你能做到，你也不要急着答应他，这是一个陷阱，这不像我们上街买衣服，砍到多少卖给你了，你很爽，假如你一下答应他，你给他的信号就是我的目标价格是不是太高了，亏了早知道我应当再说低点，我们可以跟他解说我们的产品为何是这个价格，从产品的优点去找，适当降价，原则是，从多到少，如，1，0，5，0，2，越到后面降得越少，让客人感觉你真正是物有所值，这个让步已经是来得不简洁了，让客人感觉他捡到了廉价。最终可以报一个跟客人目标价很接近的底价，接下订单。 客人说的目标价格是￥，离我们成本相差十万里，怎么办？ 看到客人给出来的这个价格，我们很想动手去打他，冷静下来分析一下客人所指的产品是不是有许多种品质，他要的就是最廉价的，假如是我们可以重新报价，并告知客人产品的品质跟之前报的产品相差很大，假如不是完全不用生气，就当他是印度阿三，看到中国货就对半砍，以为自己有多聪慧，可以用数量分梯队重新报价，并注明我们产品的优点。可以要求选购重新核实价格，有可能市场已经降价。 客人说你的价格还可以