医院护理管理培训.pptx

医院护理管理培训 ;一、护理人员岗位说明书二、医院护理相关管理制度培训三、护理人员职业防护及职业暴露培训四、坠床或跌倒的风险评估及处理;一、护理人员岗位说明; ;岗位名称; 业务职责;岗位名称;二、医院护理相关管理制度;4.护理质控内容： （1）各项制度、职责、护理常规和操作规程落实、执行情况。 （2）护理安全，劳动纪律、仪容、仪表。 （3）病房管理服务态度。 （4）病人管理，基础护理。 （5）特级、一级护理病人管理。 （6）健康教育落实，护患沟通能力。 （7）护理文件书写。 （8）感染护理管理。 （9）急救药品、物品、器材管理。 （10）药品、物品管理。 ;5.护理质量指标 （1）特级、一级护理质量合格率≥90％ （2）基础护理合格率≥90％ （3）护理文件书写合格率≥90％ （4）急救物品完好率100％ （5）常规器械消毒无菌合格率100％ （6）护理技术操作合格率100％ （7）护理基础理论（80分）100％ （8）护理服务质量满意度≥90％ （9）年褥疮发生数0（特殊情况除外） （10）护理严格差错、事故年发生率0 （11）人才培训率≥20％。 ;附：县第二人民医院护理质量管理持续改进方案 1.根据医院的总体规划，结合本部门的特点及工作重点，制定年度工作计划，季度工作计划，月工作安排。 2.根据工作