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2022-08-28 发布于四川
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家庭医生签约服务绩效考核评估细则.docx

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家庭医生签约服务工作绩效考核评估细那么被考核单位：得分：评估工程评估要点考核方法分值扣分标准扣分理由实得分服务要求 45^ 1、制定家庭医生签约服务工作实施方案 2、家医签约联系牌，服务牌（改建的要有打印件）查看相关文件资料及服务牌 5 1、实施方案无扣3分；2、家医联系牌内容未更改扣2分，缺少号码扣1分 1、制定村家庭医生服务宣传计划 2、5.19世界家庭日工作宣传（有内容、图片、记录）； 3、签约服务标识牌上墙 4、制定家庭医生签约服务工作计划查看相关文件和宣传图片资料，以及单位内各项服务标识设置情况。 10 1、未制定宣传计划扣2分； 2、未开展宣传扣2分,资料不全扣1分，无相关资料不得分 3、无标识牌扣3分 4、未制定服务计划扣3分 1、以各村为单位，常住人口签约服务覆盖率到达90%以上 2、参保人员签约100% 3、重点人群到达90%以上 4、困难群众、计划生育特殊家庭、残疾人数实现全覆盖， 5、高血压力争全覆盖，签约居民续约率达90%以上查看报表 30 1、1个指标未完成扣6分； 2、总人数：人；参保人员：人；签约人，高血压履约：人；糖尿病履约：人。服务规范 45分 1、建立工作日志，工作记录要全面真实，并收集工作照片和视频资料 2、家医签约服务台账 3、4类户人员台账 4、家医签约手册填写规范（家医F册、重点人群随访表上服务时间与工作日志、家医签约台账日期是否相对应）（随机抽10份手册）现场查看资料。 45 1、无工作日志扣3分、未收集照片和视频资料扣1分 2、无家医签约台账扣3分 3、随机抽查10份家医签约手册（1）家庭成员基本信息不全每份扣1分，扣完为止（共13分）（2）重点人群类别于服务类别逻辑不符每份扣1分,扣完为止（共13分）（3）服务记录表未按照规范填写每份扣1 分，扣完为止（共13分）满意度10 分群众满意度大于90%以上调查群众满意度查看宣传资料 10 1、10份满意度调查问卷，每份0.5分； 2、宣传资料不规范扣3分，无资料扣5分；被考核单位负责人签字: 考核人签字: 考核日期: