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茶课知识总结礼仪礼节 仪容仪表 以中式服装为主（舒适、自然、大方），不能穿大袖口的衣服； 女生泡茶时化淡妆，不能喷任何香水。 发型：如果是长发，泡茶时应将头发束起；如果是短发，低头时，头发不能落下挡住视线 站姿 女生：左手在下，右手在上，双脚尖45度—60度站立（也可站成“丁”字步） 男生：双脚与肩同宽，双手自然下垂（也可交叉放在背后） 注：手不能插口袋、叉腰，收下巴、腰挺直、面带微笑 鞠躬礼 弯腰90度向客人鞠躬；手上端着茶盘弯腰45度就可以 后退时先退2—3步再转身往后走 注：站直；站定后再鞠躬；身子不能左右摇摆 行走 女生：手自然下垂，步伐从容；穿高跟鞋时，走柳叶步 男生：自然大方；步履不要太大太碎 注：①几个人一起走时不要勾肩搭背；不要刻意走一条直线；以稳重为主； 穿高跟鞋不能有太响的鞋跟声音，也不能悄无声息； ②遇通道较窄有茶客从对面走来时，茶艺服务人员应主动停下来靠在边上，先让客人通过，但切不可背对客人。 坐姿 走到座位前面转身，右脚后退半步，左脚跟上，双手手背理裙子，然后轻稳的坐下；坐凳子的1/3处，穿长裙的要用手把裙子向前拢一下。 注：①女生坐着时要双腿并拢；男生双腿可以自然张开。身体挺直，肩不能倾斜； ②双手不操作时，平放在操作台上（手上不能有香味，动作不能太多），面部表情轻松愉悦，自始至终面带微笑。 蹲姿 脚稍分开，站在要拿或要拾的东西旁边，屈膝蹲下，不要低头也不要弯腰，要慢慢低下腰部拿取。 注：①女生蹲下时双腿靠紧，臀部向下； ②男生双腿之间可有适当距离。