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2.3学会沟通交流
第3课时 与人沟通讲方法
一、选择题
1.表达是为了(???????)。
A.反驳别人的意见 B.让对方能理解和接受自己的意见
C.让对方按照自己的想法去做 D.听取别人的意见
2.当同学犯了错误,我与他沟通的恰当方式是(???????)。
A.我会置之不理,怕得罪人
B.我会当着很多同学的面严厉指出他的错误
C.我会私下和他沟通交流,指出他的错误
D.我们是好朋友,我原谅他犯的错误
3.表达是为了让对方能理解和接受自己的意见,说话时不应该(???????)。
A.冷嘲热讽 B.语气平和 C.音量适中 D.有理有据
4.小组讨论的时候,有同学正在发言,我们应该__________。
A.思考我要说什么 B.左顾右盼
C.认真倾听 D.她说的不对,打断她
5.与人沟通要学会倾听,下列错误做法是(???????)。
A.边听边观察,注重从对方的表情、手势和语气中获取信息。
B.从对方发言中把握关键内容,做好回应的准备。
C.别人讲话时,如果赞同可以点点头或微笑。
D.遇到意见不一致不能等到对方说完,要立刻提出反驳意见。
二、填空题
6.与人沟通,要勇于表达自己的意见,沉默不语可能失去______。
7.交流时以“________”为主语的句式,能够减少语言冲突。
8.双方只有在______自己意见并______ 对方意见的基础上,才可能进一步沟通。
9.与人沟通,要勇于表达自己的_________,还要学会______,即使未能达成共识,也不要相互指责。
10.与人沟通,还要学会倾听。这样做既是良好( )的体现,也能让我们准确理解和领会对方的( )和( )。
三、判断题
11.小梅认为自己的想法有可能在他人眼中是幼稚的、可笑的,所以她不敢表达自己的真实想法。( )
12.别人发表意见时,我们要认真听取别人的意见。( )
13.拉姆拒绝接受同学们提出的全部想法。( )
14.倾听时要身体前倾,目光专注。( )
15.丽丽认为耐心倾听别人的意见和看法就是在妥协。( )
四、连线题
16.连线题。
遇到的问题
解决办法
我的想法有可能在他人眼中是幼稚的、可笑的。我不敢表达真实的想法。
养成写下自己想法的习惯,并且不断练习,提高表达能力
我的真实想法是“这样的”,但是,表达出来的意思就变成了“那样的”。
要知道这种情况难以避免,要学会接受不同人对同一事物看法的差异。
我和他人所站的角度不同,看法会有所不同。
克服这种担忧,增强自信心,勇于表达自己的真实想法。
五、简答题
17.与人沟通,要勇于表达自己的意见,通过学习,你收获了哪些与人沟通的方法?
六、综合题
18.学校马上就要召开冬季运动会。班主任老师说我们进人高年级了,这次运动会开幕式的班级展示就由我们自己决定。在入场式服装问题上,有的同学提出不穿校服,因为全校都一样,无法突出班级的特点;有的同学认为,运动会不同于艺术节整齐最重要……
(1)当你像这样与同学意见不同时,采取什么样的态度才利于问题的解决呢?
(2)面对不同的着装问题,班里的同学说法不一、身处这样的场景,你会如何表达自己的意见呢?
参考答案:
1.B
2.C
3.A
4.C
5.D
6.沟通的机会
7.我
8.???? 准确表达???? 了解
9.???? 意见???? 耐心倾听
10.???? 修养???? 想法???? 目的
11.×
12.√
13.×
14.√
15.×
16.
17.要勇于和准确的表达自己的意见;要学会倾听,理解领会对方的想法;未能达成共识可以结合具体问题展开争论,并给对方充分解释的机会,尊重他人与自己的不同。
18.(1)我们应该理性对待分歧,平和、冷静、友好、真诚坦率进行沟通;
(2)换位思考,尊重他人表达自己观点的权利,客观提出自己的意见。
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